自贡工业提升门价格
大家好,今天给各位分享自贡工业提升门价格的一些知识,其中也会对自贡好不好啊进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
自贡依山傍水,环境优美宜人,以“千年盐都”、“恐龙之乡”、“南国灯城”而闻名遐迩。1986年以来,自贡市先后被确定为国家历史文化名城和对外开放城市,“自流井——恐龙风景名胜区”被确定为省级风景名胜区。由于历史上井盐的运销方式和中浅丘陵地形条件,以自流井、贡井为主体的城市布局与起伏的山峦、蜿蜒的河溪交错穿插,形成了融山、水、城为一体的“半城青山半城楼”的山林城市风貌。即使在城市中心地区,虽楼宇参差,市井繁华,却仍见山林穿插、碧水中分。在青山绿水环抱之中,在数百株古榕的掩映之下,仍可见到保存尚为完好的各式盐业同乡、行帮会馆,以及石板铺就的传统街区和高数十米的采卤木制井架——天车市花紫薇、市树香樟遍布全城,飞红嵌玉,将盐都点缀得更加清秀、含蓄、典雅。
以井盐文化为主体的历史文化内涵十分丰富。市内现有文物保护单位88处。其中,[uel]自贡盐业历史博物馆所在的西秦会馆和焱海井,为全国重点文物保护单位;荣县大佛、富顺文庙,为省级重点文物保护单位。著名的大山铺恐龙化石现场,已建成世界三大恐龙博物馆之一的自贡恐龙博物馆。传统的自贡灯会名噪海内外,彩灯博物馆别具特色。自贡川剧艺术轰动剧坛。被誉为自贡民间工艺三绝的“龚扇”、“扎染”、“自贡剪纸”,以及“边子牛肉”等土特名产,丰富了名城历史文化内涵.近、现代以来众多的历史文化名人使千年盐都更加熠熠生辉。
以独特的灯会闻名于世。各种质地、色彩、大小不同的纸,绢、绸,都是自贡的灯材,还有玻璃、药瓶、瓷器、蚕茧、竹编、扎染布料等独具地方风情和行业特色的制灯原料。自贡灯会尤以品种众多、灯景交融取胜。千姿百态的龙灯、走马灯、座灯、系列灯、工艺灯、动物灯、人物灯、花鸟灯……五花八门,璀璨夺目。每逢灯会,园林山水中万灯齐展,灯中有景,景中有灯,灯景交织,形、色、光、声、动有机融合,层次迷离,气势磅礴。
一、1、上海总部
电话:40010-40088
地址:上海市青浦区徐泾镇华徐公路999号e通世界北区B座8层
2、杭州总部业部
地址:杭州市萧山区民和路600号大象国际
全国统一服务电话:40010-40088
二、华东地区
1、ANE安能物流(上海)分拨中心
地址:上海市青浦区华新镇华卫路39号
电话:021-69780393/021-39283381/021-39283877
2、ANE安能物流(浦东)分拨中心
地址:上海市奉贤区大叶公路7188号
电话:021-57581231(快运)/021-57581256(快递)
3、ANE安能物流(松江)分拨中心
地址:上海市松江区松蒸公路1339号(宝湾物流园内)
电话:021-57781915
4、ANE安能物流(萧山)分拨中心
地址:浙江省杭州市萧山区红垦农场红垦路388号(兆丰路30号)
电话:0571-22915617/22915619/22915632/22915893
5、ANE安能物流(宁波)分拨中心
地址:浙江省宁波鄞州区藕石工业区A11号
电话:0574-83017513/87413825
6、ANE安能物流(温州)分拨中心
地址:浙江省温州市龙湾区阳明路
电话:057786608788/0577-86608786/0577-8660878
7、ANE安能物流(嘉兴)分拨中心
地址:浙江省嘉兴市海宁市经济开发区北庄路10号中远物流院内
电话:0573-87269963/87269962
8、ANE安能物流(金华)分拨中心
地址:浙江省金华市金东区金港大道998号中外运物流3号库9号门
电话:0579-83520992/09979
9、ANE安能物流(南京)分拨中心
地址:南京市江宁区陶吴镇云龙路宝湾物流园
电话:025-52748736
10、ANE安能物流(高港)分拨中心
地址:江苏省泰州市高港区创业大道(泰州大道路口)西首
电话:18115938169、18115938189、18115938179
11、ANE安能物流(盐城)分拨中心
地址:江苏省盐城市亭湖区新富路18号
电话:13485180507
12、ANE安能物流(扬州)分拨中心
地址:江苏省扬州市广陵区广陵产业园创业路18号
电话:18652716011
13、ANE安能物流(南通)分拨中心
地址:江苏省南通市金通公路3018号
电话:18015928259 18015928269
14、ANE安能物流(淮安)分拨中心
地址:江苏省淮安市经济开发区迎宾大道115号金网物流
电话:0517-83731828
15、ANE安能物流(连云港)分拨中心
地址:江苏省连云港市新浦区解放东路328号
电话:0518-85831880
16、ANE安能物流(合肥)分拨中心
地址:安徽省合肥包河区合肥市包河区大连路2号银联投资院内
电话:0551-62827137/62827187
17、ANE安能物流(芜湖)分拨中心
地址:安徽省芜湖市鸠江经济技术开发区梦溪路19-29号万开物流园
电话:0553-2305178
18、ANE安能物流(安庆)分拨中心
地址:安徽省安庆市合安高速怀宁出口1公里处万胜国际城C区4#大棚
电话:0556-5891771/5891661
19、ANE安能物流(蚌埠)分拨中心
地址:安徽省蚌埠市淮上区沫河口工业园区开源大道联友工业园院内3幢厂房
电话:0552-2858377
20、ANE安能物流(南昌)分拨中心
地址:江西省南昌市南昌县小蓝经济开发区富山大道555号永通工业城内(富山一路与莲河路交叉口)
电话:0791-87379977/0791-87893533
21、ANE安能物流(宜春)分拨中心
地址:江西省宜春市袁州区三阳镇石家屯油茶林场科伦大道科伦医药物流园
电话:0795-7093386
22、ANE安能物流(赣州)分拨中心
地址:江西省赣州市赣州开发区黄金大道与天赋路交汇处
电话:0797-5162366
23、ANE安能物流(吉安)分拨中心
地址:江西省吉安市大广高速吉安县出口处(吉安县祥和物流园内)
电话:0796-8447898
24、ANE安能物流(潍坊)分拨中心
地址:山东省潍坊市经开区泰祥街与月河路交叉口路南
电话:0536-2114506
25、ANE安能物流(莱阳)分拨中心
地址:山东省莱阳市龙门西路172号佰联物流园内
电话:15154544917
26、ANE安能物流(临沂)分拨中心
地址:山东省临沂市罗庄区化五路与206国道交界处向东200路北
电话:18653956258
27、ANE安能物流(淄博)分拨中心
地址:山东省淄博市开发区四宝山路北首路东
电话:18653366641
28、ANE安能物流(青岛)分拨中心
地址:山东省青岛市城阳区新正路东外运货场站2号库(机场附近)
电话:15376707000
29、ANE安能物流(济南)分拨中心
地址:山东省德州市齐河县盖世冠威物流园11号仓库
电话:0534-2150300
30、ANE安能物流(济宁)分拨中心
地址:山东省兖州市颜店镇屯三村恒良物流园内(日东高速济宁出口向南1.5公里路东)
电话:17753731901
三、华南地区
1、ANE安能物流(广佛)分拨中心
地址:广东省佛山市南海区里水镇文教村海元物流园A42-43栋
电话:0757-89388501/89388502/89388503/8938850
2、ANE安能物流(广州黄埔)分拨中心
地址:广东省广州黄埔区南岗街南岗后山路35号102
电话:020-82234331
3、ANE安能物流(深圳)分拨中心
地址:广东省深圳市宝安区机场立交与机场道交叉口北200米(G107西部物流信息中心)
电话:0755-29884821/29884816/29884840/29880133/29880233
4、ANE安能物流(龙岗平湖)分拨中心
地址:广东省深圳市龙岗区平吉大道309号
电话:0755-89237737/0755-8931900
5、ANE安能物流(松岗罗田)分拨中心
地址:广东省深圳宝安区松岗街道罗田社区第三工业区运辉物流园安能物流
电话:18620170274
6、ANE安能物流(惠州)分拨中心
地址:广东省惠州市惠阳区镇隆镇皇后村安能物流园
电话:0752-5787333/7829008
7、ANE安能物流(虎门)分拨中心
地址:广东省东莞市虎门镇南栅第五工业区安能物流园(千惠百货背后)
电话:0769-870025520769-85014084
8、ANE安能物流(中山)分拨中心
地址:广东省中山市东升镇105国道高速出口宏昌物流园A区12-16号
电话:0760-898113359
9、ANE安能物流(潮汕)分拨中心
地址:广东省汕头市金平区大学路66号通用物流市场新四期三栋
电话:0754-82753631/0754-82753632
10、ANE安能物流(大朗)分拨中心
地址:广东省东莞市大朗镇佛子凹富民工业二园工业区17-18号
电话:0769-8223400
11、ANE安能物流(南宁)分拨中心
地址:广西省南宁市江南区一周厨品酒楼内
电话:0771-31853092
12、ANE安能物流(福州)分拨中心
地址:福建省福州市仓山区意序机电园望峰路18号安能物流
电话:0591-838013110591-83813189
13、ANE安能物流(泉州)分拨中心
地址:福建省泉州英豪物流园(泉州新华旭特种汽车制造基地)
电话:0595-82163973/0595-821639770595-82163983
四、华北地区
1、ANE安能物流(北京)分拨中心
地址:北京市朝阳区小鲁店村安能物流园内
电话:13331159397133311595
2、ANE安能物流(天津)分拨中心
地址:天津市北辰区小淀镇刘安庄村口北兴物流园(华北集团成邦物流园后侧,LG路)
电话:022-86855863 022-86855876(传真)
3、ANE安能物流(石家庄)分拨中心
地址:河北省石家庄市桥西区石铜路389号,石家庄宇翔国际物流中心
电话:15383717875/15383717807
五、西南地区
1、ANE安能物流(成都)分拨中心
地址:四川省成都市双流区易龙仓储服务有限公司
电话:028-83979891/028-839607102
2、ANE安能物流(自贡)分拨中心
地址:四川省自贡市板仓川南公路物流港66号
电话:0813-8252018
3、ANE安能物流(乐山)分拨中心
地址:四川省乐山市牟子镇武黄村龙马路533号
电话:13060097189
4、ANE安能物流(重庆)分拨中心
地址:重庆市南岸区茶园新区机电路(通用厂背后,玉马路走到底右转100米)
电话:023-81324325023-81324329;023-81324332
5、ANE安能物流(万州)分拨中心
地址:重庆市万州区天成镇诗仙太白酒厂对面悦强停车场安能物流园内
电话:023-58668128/58668138
6、ANE安能物流(秀山)分拨中心
地址:重庆市秀山县花灯大道秀山(武陵)现代物流园(永康机电城对面)4号仓
电话:136584749961818474460318184744602
六、华中地区
1、ANE安能物流(武汉)分拨中心
地址:湖北省武汉市东西湖区台北二道高桥四路185号新地物流园
电话:027-83081613/83081612/83081617027
83081317/83081315/83081312/83081318
2、ANE安能物流(荆门)分拨中心
地址:湖北省荆门市东宝区牌楼镇长岗
电话:0724-2237791
3、ANE安能物流(长沙)分拨中心
地址:湖南省长沙市长沙县北斗路与东七路交汇处安能物流园
电话:0731-84010886/84010718/84010869
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在不断进步的时代,演讲稿应用范围愈来愈广泛,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是我帮大家整理的关于服务行业演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于服务行业演讲稿1“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;
如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。
大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提**品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提**品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。
但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。
因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。
“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;
前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;
前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些著名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。
“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。
“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。
在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的.。
无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。
现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。
现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。
服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。
服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。
大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。
回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;
我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;
我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。
大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!
关于服务行业演讲稿2尊敬的各位领导、各位嘉宾,全市服务行业的朋友们:
你们好!
我是汇东大酒店餐饮部经理宋英,今天作为全市服务业从业人员的代表在“迎省运万人誓师大会”上发言,心情非常激动。
自贡作为全省体育大市,体育事业欣欣向荣,蓬勃发展。相继涌现出了童玲、高敏、颜文珍、周世洪、王伟、周义霖等一大批体育世界冠军,这是盐都320万人民的骄傲和光荣。今年8月,四川省第十一届运动会将在自贡举办,为我们搭建了一个展示自贡形象的良好平台,这既是我们全市人民政治生活中的一件大事,也是推动我市体育事业发展、加快经济文化建设的一次难得的机遇。我们作为服务业从业人员,在这次省运会中,有责任、有义务、有信心、有能力为提升自贡城市形象出一份力、添一份光。决心做到:
一要以主人翁的精神,从我做起,从细微之处做起。积极投身到迎接省运会到来的行列当中,以实际行动践行文明,做文明言行的参与者、实践者和传播者,建美丽自贡市,做幸福自贡人。
二要以全新的面貌、优质的服务迎接省运会的到来。提倡讲文明语言,行文明礼仪,养文明习惯,树文明新风,培育良好的道德风尚。
三要端正服务态度,规范服务流程。完善服务设施,拓展服务领域,改进服务方式,努力营造一个温馨、和谐、欢乐的购物和生活氛围。
四要树立依法经营、诚信服务意识。切实加强质量管理,特别是做好食品质量与安全管理。严禁“假冒伪劣”、缺斤少两商品上柜销售。严格实行明码标价、一货一卡、标识相符,严禁价格欺诈、虚假打折等不法现象。
总之,我们服务行业既要为省运会提供一个优美舒适的生活环境,以优质的服务,让来自全省各市州的运动员、教练员、裁判员高兴而来,满意而归;
更要借助这次省运会的平台,向全省展示自贡服务行业的良好形象,向全社会展示自贡独具特色的城市魅力,展示自贡人民仁爱友善、奋发向上的精神风貌。以“更高、更快、更强”的体育精神,团结拼搏、开拓进取,努力为促进自贡经济社会发展做出积极的贡献。
谢谢!
关于服务行业演讲稿3(一)
初入金融系统,是在将近四年前。
那个时候,刚走出大学,在处理一些事情上经验并不富足,甚至是欠缺。在一段时间的短期培训之后,开始坐在柜台上。与客户仅是一片玻璃窗的距离。当时,作为一名新进岗的员工,面对客户,面对业务时,除了心里的那份新鲜与兴奋,免不了的还有对业务的生疏与面对客户时的不知所措。起初,客户会因长时间的等待,在柜台之外面露并不欢喜的神色。内心的紧张,让我只是低下头沉默,并不知如何解释。但是,我明白,这样的沉默并不能解决问题。我决定鼓起勇气,用真诚的方式与客户沟通。于是,当面对下一位客户的时候,我笑着对他说,我是新入岗员工,在业务的办理上会有些生疏,所以会让您多等待些时间,请您谅解。客户在意料之中,流露出表示宽容的面部表情,同样笑着说,没事,你慢慢来。不着急。
这一刻,让我懂得,作为一名金融业的服务人员,业务素质固然是重要的一项。与此同时,还应当具有一颗真实的心。如果可以具有亲和力的面部表情与真诚的言语,那么,在与客户交流的过程中,也便可以得到客户的宽容与谅解。
所以,与客户之间的距离并不是那扇玻璃窗,而是一个微笑的表情,或者一句言语。
(二)
一年前的一个下午,一位客户进门。问他,要办理什么业务。他说,换钱。于是,见他从一个白塑料袋中拿出很多硬币,倒在柜台上。币值是一元,五角,一角不等。他说,这是我攒了一段时间的硬币,今天拿来换。
将那些散乱的硬币拿进柜台的时候,我知道,为他办理这项业务会需要比较长的时间,也是件比较麻烦的事。但是,我也知道,作为金融业的服务人员,对客户的要求具有耐心性是必须具备的。并且明白,用耐心去满足客户的需求是件有意义的事情。当时,给他办理好业务的时候,他的笑中夹带着很满意的神色,说,谢谢你。过了一段时间之后,他再次来换钱。但是,这次,他却将不同的币值完全分开。当时,他有些羞涩的笑着说,这样可以方便你的整理。
也是这样的一句话,让我在当时感觉到心暖。
所以,当懂得用耐心对待客户的时候,同样会得到客户的尊重。
(三)
去年年末,正值年关,来办理业务的人较之平时也是多出很多。在这众多客户中,客户的类型也是不同。有些,会拿着整齐的百元钞票办理存款。也有一部分人,他们并不富裕,办理存款业务的纸币是散乱的小面额,甚至会带着些油污。这些零散的纸币,或许是他们卖了很久的菜,做了很长时间的活,慢慢积攒的。当面对这样的一批客户群体的时候,我,你,所有的业务人员都需要的是,用平等心对待他们。因为,这些钱,对他们而言,重要性并不亚于那些整齐的百元面额。
有一次,在柜台上一边办理这样业务的时候,一边与客户聊起这些钱的用处。客户说,这是他卖了半年的菜赚的钱,现在存起来,是要留给儿子以后读大学的费用。
在本质上,金融系统会接触到很多类似的农民来办理业务。而我们要做的便是,平等对待每一个人。
因为,一个人,一个金融服务人员,无论是在做人,还是在做事的时候,都应当懂得如何尊重他人,只有懂得尊重他人的人才会获得尊重。
(四)
一个金融系统,是由一个个从事金融服务行业的员工组成。而这一个个员工,如果能够用真诚,耐心以及平等心来对待身边的人和身边的事。那么,我们有信心,会让这个大家庭越来越好。
关于服务行业演讲稿4大家好,我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲,我是一位实习生,刚到酒店不久,今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的:真诚点亮道路,服务创造价值。
遥遥宇宙,茫茫太空,漫漫人生。这世界说大就大,说小也小;
人生道长也长,论短也短。总之,我犹如大海之中的一叶扁舟,从大学的象牙塔中步入社会的大染缸,染成黑?变成白?这些都不得而知。毕业等于失业,这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。
一位学者评论道:在大学犹如在摸黑前行,将来的道路都不知晓,但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会;
而当毕业之时,豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。或许有过茫然,多少有些无奈,但这都是我未到七星工作之前的心境。
经同学的介绍,我来到了七星商务酒店。唯恐不能胜任这份工作,带着小心翼翼,惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。
有些始料未及,看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少,厌烦与不安的情绪也笼上心头。我怕,怕对不住同学的推荐;
怕对不起吁经理的期望;
怕面对忙时工作量大的周末日···结果一段时间过后,七星的员工团队让我感到了家的温暖,犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。
面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续;
部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬;
带我入门的同事教我时的精心教导;
部长身先士卒的细心服务···等等这些,都让我感觉这不单单是一个工作场所,更是一处温暖的家。
很快,有他们对我的照顾,对工作的了解我有了新的认识,马上也能上手了。同时从部长与同事的服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。自己也试着每天带着微笑和真诚的心迎接我的工作。
在服务客人让之满意的同时,自己也从心灵上得到了极大的欣慰和自豪感。都说服务行业工作简单平凡,然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微笑、端庄的仪表、真诚的服务态度,在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平凡!在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则,先酒店之苦而苦,后酒店之乐而乐,以大局为重,积极真诚的工作,维护集体利益,用行动证明着自己的价值。
记得有这样一句话是我一直赞同的:世界的发展是靠那些优秀的的人推动的,但是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了,借用一句话说:无论酷暑还是寒冬,我们的服务始终温暖如春!这样的服务品质就是我们七星的服务品质。
有这样一则小故事:说的是一家酒店要从服务员当中提升一位做部门主管,经过层层筛选,最后名单确定在两个人身上。结果,一位叫王丹的服务员成为了该部门主管。另一位叫范冰的服务员就心里犯嘀咕了,我不比她差呀,为什么我就没成为主管呢?于是找到部门经理询问缘由。
经理说道:“你们俩都很优秀,但你与她的差距暂时你自己是看不到的,现在我就通过对比让你发现问题。假设我是一位外地到此开会的客人,可刚入住酒店会议召开的电话就打来了。我的行李还未来得及放入房间,房间钥匙也没有拿到,酒店离开会地点有20分钟车程,而且距开会时间还不到半小时。
这时作为服务员的你能为我做些什么?范冰很快理了理头绪说:“我会尽最快的速度将您的行李及物品放置房间,再将钥匙交与您手中,然后立马向酒店外的酒店出租车定车,让您以最快的速度赶往开会点。”经理听后说:“不错,服务尽心尽力,但我想时间上可能不够,即使客人赶上会议也很匆忙,对他的会议行程恐怕有影响。
接下来我们听听王丹会怎么做。”王丹来到办公室听完案例后回答到:“我首先征求客人意见后打电话给前厅部,让行李生把客人的行李拿到房间,再将钥匙寄存在前台,同时告诉客人忙完事后回酒店直接凭证件到前台领取房间钥匙。
然后带客人到酒店门口叫酒店出租车尽快送客人至会议地点。”经理意味深长的点评说:“办事分工明确,有条有序简单快捷节省了不少时间。范冰的处理方式也可行,可是有点儿吃力不讨好的味道。范冰以后多向王丹学习学习吧。”通过这则小故事我了解到真诚的服务态度难能可贵,但真正你的服务质量所体现出的价值要让客人满意,要让客人有物超所值的感觉。我会努力朝着这方向的服务质量前进的!
最后,我想告诉大家的是:能自身发光的东西并非只有太阳和火焰,还有在座的各位和我。我相信我们的同事同志们一定会在未来的工作日子里,让自己的光芒照耀七星,让我们的七星更加的完美与光亮!
谢谢大家,我的演讲完毕。
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