中山市工业提升门维修

大家好，关于中山市工业提升门维修很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于社区特色工作总结的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

社区特色工作总结，要把社区一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，以下是我整理的关于社区特色工作总结的文章给大家阅读。

【一】《社区特色工作总结》部门工作总结

(一)、加强党组织在社区的领导核心作用，促进居委会、业委会和物业公司共建社区。

社区党委和社区居委会班子成员，团结务实，坚强有力。

在新形式下，两委班子不断拓展工作思路，加强社区群团及民间组织的建设，成立了以“社区好邻居同乐会”为主导的社区民间组织，充分发挥好“新园社区议事协商会”、“新园社区社会工作站”、“新园社区为民服务代理站”的作用。

并且，针对物业管理小区，充分发挥党组织的领导核心作用，引导业主委员会、物业公司充分履行职责，促使社区居委会、业主委员会和物业公司三方关系协调，共建社区。

(二)健全制度，不断提升社区规范化建设水平。

不断巩固提高社区党组织在社区建设中的领导核心地位，严格落实决策议事、三会一课、民主评议、党务公开、党员联系群众、服务承诺等党内生活制度和工作制度，深入开展楼组党建活动，利用社区远程教育网络，加强对党员的教育培训。

使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到有效发挥，为和谐社区建设提供了坚强的组织保证。

在日常工作中，严格落实“三公开一监督”、“三会”等工作制度，坚持社区重大事务由社区公共事务协会民主讨论，经社区居民代表大会决策。

对居民关心的热难点问题，及时采取“民情恳谈会”、“矛盾协调会”“事务听证会”等形式进行协商解决。

(三)关注民生，积极拓展为民服务新领域。

因地制宜，开通了幼儿接送车、社区班车，开办了“四点半小学校”、“社区红十字小课桌”，开展了家政、房屋中介、家电维修、法律咨询等一系列的便民服务活动。

开通了e城通交费服务系统，较好地解决了社区居民交费难的问题。

成立了社区老年人关爱团，义务为老年人提供读报、交纳水电费等服务。

联合社区卫生服务中心为行动不便的老年人设立了家庭病床，方便老年人就诊，深受社区居民欢迎。

(四)突出创新，努力探索和谐社区建设新途径。

鼓励居民参与社区工作，在全区成立了第一个社区“好邻居同乐会”，设立了好邻居顺风车站，以活动为载体，积极培育居民的社区意识，提升了居民对社区的认同感和归属感，调动了广大居民参与社区建设的积极性。

对社区管理体制进行了改革，今年，在区民政局和洛阳路街道的支持和指导下，率先成立了“新园社区社会工作站”，探索运用专业社会工作手段开展社区社会工作，提供专业社会工作服务。

积极探索社区志愿者参与社区建设的有效方式，现已组建各种志愿者队伍20支，社区志愿服务与社区工作实现了有效衔接，形成了良性互动的工作格局。

(五)、根据社区实际，推进社区建设全面发展

【二】社区特色宣传工作总结

1、有领导重视

民建中山市宣传工作专委会在民建中山市委领导下，开展工作。

民建市委会安排苏石华委员与赵龙山委员分管协调专委会工作。

民建市委会主委吴建新带头撰写政论文章，陈月荣副主委大量撰写民建理论与实践文章，为民建中山市宣传工作专委会起到了榜样的作用。

2、有制度保证

在2011年，民建中山市会就制定了《民建中山市宣传工作专委会工作制度》，2011年，在民建中山市委的领导下，对此制度进行了修订，设立了《民建中山市委会宣传和理论研究工作专委会工作制度》，公开发表在《中山民建》2011年上半年合订刊(总第20期)上。

3、有工作平台

民建中山博客网站，《中山民建》为我们会内的新闻报道发表、民建理论与实践、民建中央与民建省委征文等文章有快速发表的平台。

好的文章，我们再向民建省委与民建中央有关媒体报送。

4、有会员参与

民建会员积极参与写稿是民建中山市宣传工作的关键。

一年来，会员中，共有22位民建会员共撰写各类稿件140余篇次。

这其中既有吴主委的文章，也有老会员李国瑞、麦秀梅的文章，还有刚入会不久的潘文杰、万伟平等新会员写的文章。

会员广泛参与宣传写稿的大好局面已基本上形成。

5、有成果“数据”

据11月份统计，不到一年，民建会员在中山政协网站发表政论文章与新闻稿件，达20余篇;在民建广东省委刊物与网站上，发表文章19篇;特别令我们值得骄傲的是，有17篇政论文章或新闻登上了民建中央网站，扩大了中山民建在全国的影响。

新的一年，相信在各位会员的共同努力下，我们民建的宣传工作，会更上一个新台阶。

【三】社区党建特色工作汇报

——哈密市街道社区党建工作汇报材料

哈密市辖18个乡镇、5个街道，92个行政村，29个社区。

总人口42.05万人。

下设5个街道党工委，1个社区党委,3个社区党总支，25个社区党支部，43个“两新”组织党支部;有党员12016名，其中街道社区党员有2731名。

哈密市作为自治区社区党建工作示范县市，在地委的高度重视和大力支持下，始终以社区党建工作为龙头，通过抓规范、塑精品、创特色，努力建设管理有序、服务完善，环境优美、和-谐文明的新型社区，取得了显著成效。

一、深化认识，夯实抓好社区党建工作的思想基础

近年来，我们认识到要把哈密市建设成新型工业城市，维护社会稳定，满足人民群众日益增长的物质文化生活需求，就必须高度重视社区建设工作，不断改善城市环境，完善城市功能，从而为加快我市经济社会各项事业的发展创造有利条件。

为此，市委在多次调研的基础上，把街道社区建设工作作为巩固党在城市执政能力的基础性工作列入重要议事日程，成立了街道社区建设工作领导小组和党建指导委员会，制定了社区建设三年规划，提出用三年时间高标准、高起点完成社区硬件建设任务，形成以市委、政府牵头抓总，各部门密切配合，各负其责，齐抓社区建设和党建工作的整体合力。

为进一步开阔眼界、理清思路，市委通过选派街道社区干部到外地参观考察、跟班学习、挂职锻炼的方式，不断提高社区干部的整体素质。

2005年在市委的协调下，我市5个街道与乌市5个街道结成“友好街道”，多次互派社区干部学习交流。

今年元月，市委又专门选派街道社区干部组成三个考察组，分赴湖北、甘肃、乌市、博州等地进行实地考察。

市街道社区建设工作领导小组在听取考察汇报的基础上，结合全市社区建设的特点，制定了《关于加强街道社区工作的实施意见》，明确提出了今后一个时期我市街道社区工作的目标任务和办法措施。

目前，全市上下加强和改进街道社区建设工作的认识高度一致，在5个街道、29个社区中形成了比、学、赶、超，争当上游的可喜局面。

二、整合资源，为街道社区开展工作创造条件

市委在社区建设中注重发掘、整合、利用区域资源，努力为推进社区建设和社区党建创造条件。

1、科学调整社区区划，建设功能完善的社区阵地。

市委从有利于社区管理、减少资源浪费的角度出发，制定了《哈密市城市街道社区规划建设实施意见》，将原来的52个居委会整合为29个社区，同步设置了社区党组织，将阵地建设纳入财政预算和城区改造的整体规划中。

2004年，通过财政投入、调配土地资源与开发商合作，投资240万元新建了丽园、东河区街道办公楼。

2004—2006年通过财政投入和争取广东援助，共筹集资金856万元，新建了24个标准化社区办公楼。

协调吐哈石油基地无偿将3个二层办公楼提供给社区使用，剩余2个社区已动工新建。

通过市财政投入、党费拨付、辖区单位援助等方式筹措资金182.51万元，为社区进行了统一装修，完成配套设施建设。

同时将社区聘用工作人员的报酬由每月350元提高到500元，办公经费由每年3000元提高到10000元，基本保证了社区工作的正常开展。

2、整合利用人力资源，建设高素质的街道社区干部队伍。

我们严格按照《党政干部选拔任用工作条例》的程序和条件，注重把懂城市管理和城市工作的干部选配到街道领导班子，2007年对5名街道党政一把手进行了交流调整，进一步充实了街道班子的力量，改善了班子的年龄和知识结构。

为了更好地发挥社区党支部在社区建设中的战斗堡垒作用，我们把选优配强社区党支部力量作为工作重点，结合社区党支部换届选举工作，扩大了选人范围，真正把政治坚定、公道正派、实绩突出、善于做群众工作和群众公认的的干部选进社区党支部，

共选举产生社区党支部委员109名，选举产生书记 29名，其中大专以上学历23名，占79.3%，中专及高中4名，占13.8%，平均年龄34.1岁。

同时加大了社区党支部书记交流轮岗的力度，通过环境和角色的互换，达到互学、互帮、互促的目的，不断增强社区党支部书记适应各种复杂环境、应对各种复杂问题和服务各类人群的能力。

为适应社区资源整合、社区服务功能提升对社区干部的新要求，我们按照社区管辖人口对社区工作人员职数进行了核定，社区人口在3000-5000人的按5名配备，5000-8000人的按8名配备，8000人以上的按10名配备。

采取“癣派、留、聘”的办法，从分配到乡镇村委会的大中专学生中选拔优秀干部到社区工作，对一时无合适人选的社区，从街道机关派有一定工作经验的党员干部到社区担任党支部书记，留用一部分热心社区工作，身体好，精力充沛的原居委会工作者，发挥好他们的帮带作用，从下岗职工中聘用一部分年轻工作人员充实到社区劳动保障站工作。

目前全市共配备社区工作人员253名，其中具有干部身份的社区工作者175名，占社区工作人员总数的69.2%，民-主选举产生的30名，占11.9%，聘用的社区工作人员48名，占19%。

35岁以下的有141名，占社区工作人员总数的.55.7%，大专以上文化程度123名，占社区干部总数的48.6%。

三、完善机制，促进社区建设规范有序发展

1、完善协调机制，共同推进社区建设。

市委以“三级联创”活动为载体，建立了市四套班子联系点和社区建设工作例会制度，制定《关于进一步加强街道社区党建工作的意见》、《各部门在社区工作中职责分工的实施意见》、《社区党建和社区建设职责》、《志愿者服务活动管理试行办法》等相关文件，整体提升社区工作的水平。

街道党工委成立了社区党建工作协调委员会，充分发挥党建联席会议和党员服务中心的作用，加强对社区工作指导，定期组织辖区有关单位共商社区建设事宜，适时通报情况，交流经验、研究解决问题，积极开展党建工作示范社区标准化建设活动。

社区成立了党建联席会，具体落实社区党建工作的各项目标任务，形成了市委领导，街道主抓，社区落实的三级社区工作机制。

2、健全党员经常性教育机制，激发党员服务社区的热情。

一是设立市、街道、社区三级服务中心(站)。

扎实推进党员承诺制的落实，组建各类党员志愿者服务队，为党员发挥先锋模范作用、服务社区搭建平台。

二是设立***员接待站，实行党员志愿者轮流坐班接待群众来访，开展法律政策咨询、纠纷调解、青少年教育、扶贫救助等公益活动，及时反映社情民-意，解决社区居民的需求。

三是划分党员责任区，设置楼栋党员责任区公示牌，对直属党员实行全责管理，主动接受社区居民的监督。

摘要：随着国民经济的快速发展，我国已告别短缺经济，人民的需求档次逐步提升，价格影响减弱，没有特色的中小企业在低层次的竞争中很难继续生存。这就要求中小企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势，以此制定合适的营销战略。本文通过分析当前山西省中小企业生存发展面临的新形势，从而制定出更好战略选择方案。

关键词：中小企业市场营销营销战略

引言：乳品业在中国是一个新兴的产业，除牧区少数兄弟民族有养奶畜、喝其奶、食其肉的习惯，有一定基础的自给性奶业外，作为商品性的奶业不过百余年历史、基础薄弱，起步点很低。新中国成立40年来，随着国民经济的发展，人民生活水平的提高，畜牧业科技的引进和推广，奶业获得了很快的发展。无论在奶畜饲养、畜种改良或乳品加工销售方面，都具有相当的基础和规模，对于满足市场供应，向人们提供营养丰富的保健食品，并促进农牧业的良性循环，显出越来越重要的作用。纵观我国奶业的发展,可划分为四个阶段:制约发展期（1949—1978年）、快速增长期（1979—1992）、结构调整期（1993—1997）、产业整合期（1998—2002）。目前，我国正处在第四个阶段，经过几年的调整，由于消费增长的拉动，我国奶业逐步进入加速发展的轨道。但在营销战略上我国乳品业还在起步阶段，现在就山西省的中小乳品企业的营销战略作一下简要的分析。

一．山西中小乳品企业过去的发展

小店奶牛场、太原农牧场和金胜奶牛场，从上世纪60年代初到80年代末，它们三分太原乳品市场。而如今，这些老字号有的只能依靠进小区及摊点零售的渠道销售，有的则在大浪淘沙的市场竞争中，彻底地销声匿迹了。平遥聚鑫乳业遭遇的业务员携款出逃事件，折射出山西乳业的一个现状———在面对外来知名品牌的冲击时，本土一些中小企业在艰难地寻找市场空间的同时，不一定输在产品的质量上，却往往因为营销、经营管理等原因，自己砸了招牌，由此而败下阵来。山西的许多小企业都是这样，急于改变现状，却缺乏长远的目光和科学的市场营销管理。

4月8日，绵绵阴雨。介休市街头，人们裹紧了衣服，匆匆而过。此时，介休市政府附近的小广场上，却挤满了人。他们手里都抱着一个小奶箱。一个大红横幅在雨中格外抢眼———“介休市工商局**退款大会”。“退款事件”的主角是平遥聚鑫乳业。长期以来，介休一直是除了平遥外，聚鑫乳业的第二大消费市场。然而，从正月初二起，聚鑫乳业的订奶户们突然收不到奶了。在等待数日未见动静后，订奶户们纷纷向工商部门投诉。工商介入调查后，事情的原因很快水落石出。聚鑫乳业设在介休的办事处，两个业务员携奶款和奶票存根外逃，至今未归。两个业务员都是十八九岁的孩子，奶款总共不到5000块钱。但是对于小本经营的聚鑫乳业来说，这笔钱并不是个小数目。老板薛某虽然并不愿意出这笔在他看来的“冤枉钱”，但考虑到“厂子日后在介休市的发展”，他还是决定在找到两个业务员之前，先为用户退款。经营管理不善，这是工商部门调查时最深切的感受，薛某也承认这点。钱退赔到每个用户手中，多则60多元，最少的才两元钱。然而带给聚鑫乳业的影响却大大超过了这些。用户退款时，都带来了奶箱，虽然聚鑫乳业一再声明，牛奶质量没有问题，只是管理出现了问题。虽然老订户也承认，聚鑫的牛奶的确不错，但摆在面前的事实是，没有人再愿意订聚鑫乳业的牛奶了。这对聚鑫乳业无疑是很大的打击。这个结果也是订户们不愿意看到的。在拿到退款后，强女士有些无奈：“以后买牛奶就不方便了。”原来在介休市，大多数牛奶厂都是小型企业，产品大多送到商店、市场，而不提供上门送奶服务。而平遥聚鑫乳业瞅准这个市场空隙，打出“天天送奶到您家”的宣传口号，在用户家门口装奶箱，并每天由业务员上门送奶，此举很快赢得了用户、尤其是老年用户的欢迎。如今退订了聚鑫的牛奶后，不少市民逐渐感觉到了不方便。在应对这场突如其来的诚信危机时，聚鑫的老板薛某对今后的发展非常担忧，要想恢复失去的市场，无疑比开拓一个市场更难。而聚鑫乳业遭遇的这次事件，也折射出山西乳业的一个现状———在面对外来知名品牌的冲击时，本土一些中小企业在艰难地寻找市场空间的同时，不一定输在产品的质量上，却往往因为营销、经营管理等原因，自己砸了招牌，由此而败下阵来。

二、山西中小乳品企业想方设法突围

小店奶牛场、太原农牧场和金胜奶牛场，这3个名字如今很多人都非常陌生。但对于老太原人来说，几乎无人不知。从上世纪60年代初到80年代末，它们三分太原乳品市场，分别占据北城、南城和河西市场达20年之久。而如今，曾经三分天下、威风凛凛的“王侯”已经不复存在，取而代之的则是蒙牛、伊利等外来品牌和恒康、古城等本地大品牌的较量。而小店奶牛场的“长风”、金胜奶牛场的“金胜”两个品牌在超市中均不见了踪影，目前这些老字号的品牌有的只能依靠进小区及摊点零售的渠道销售，有的则在大浪淘沙的市场竞争中，彻底地销声匿迹了。一位乳业咨询专家认为，一些困顿的中小乳业企业的共性是，技术能力欠缺；营销渠道不畅；内部管理混乱，企业战略不明确。山西某个从事乳业生产的小企业，在资金有限的情况下，斥资近千万元引进了一条非常先进的生产线，日生产量达到10吨左右，但这条先进生产线每天的任务就是生产两吨高温灭菌奶，因为该企业每天只能销出去两吨。目前山西的乳业市场上，少数的知名品牌占据着大半壁江山，而多数中小企业则在自己的本土上保卫着越来越小的领土。据了解，山西的中小型牛奶生产企业大多是集生产、加工、销售于一体的企业，这些企业日产原奶量都远远超过自己的产品销售量。在没有更大的销售市场的情况下，这些企业只好将消化不了的原料奶供给一些更小型的、没有生产基地的加工企业。还有的企业随着市场竞争，产品压根没有了市场，只能逐渐改为原料供应基地，将原料牛奶供给一些较大的企业。另外一部分中小企业，原料奶消化不了，又不能白白倒掉，转而走“制作奶粉”的路子。而事实上，自从去年5月“阜阳毒奶粉”事件曝光之后，全国的奶粉市场都受到了极大的冲击，尤其是中小奶粉生产企业，在遭遇了诚信危机后，市场销售一路滑坡，消费者选择时越来越倾向于知名的大品牌，不敢随便购买小厂家的奶粉。因此生产奶粉，对于中小牛奶企业来说，这条路子必然是越走越窄。无论是做奶粉，还是改做原料供应商，可以看出，在山西乳业市场上，中小企业在不断地想方设法突围，进行自我保卫。

三．山西中小乳品企业营销管理观念亟待转变

一流乳制品生产企业的咄咄进攻，使二流、三流地方乳制品生产企业纷纷揭竿而起，筑起品牌保护墙，以求自保。其实，二、三流乳制品生产企业并不是没有市场发展空间，只要能够对企业进行恰当的市场定位，完善内部管理，进行正确的市场细分，避开大企业的竞争压力，同样能够在区域市场上抢得一定的市场份额。遗憾的是，山西的许多小企业在急于改变现状的同时，却缺乏长远的目光和科学的市场营销管理。平遥聚鑫，2003年前，聚鑫乳业曾经试图在省城太原占领市场，但是太原乳业市场激烈的竞争，使在天时、地利、人和等方面均没有优势的聚鑫根本无法立足。聚鑫的经营者很快意识到了问题所在，果断转变了市场销售目标，转而在平遥本地及周边地区寻找市场。介休市就是在这个时候成为聚鑫的市场目标的。在占领了“送奶上门”这个市场空白后，聚鑫很快进入了介休市场，受到消费者的认可。

四、山西省中小乳品企业营销战略的选择

中国目前相当一部分中小企业，由于管理水平不高，营销业绩不理想。可以说，在某种程度上营销工作成为广大中小企业的发展瓶颈。据北京某公司1998年11月对国内五省301家中小企业所作的问卷调查显示,超过70％的中小企业认为市场营销在企业经营活动中居重要地位,但真正采用“依靠市场需求进行分析,进而改进产品和服务”的中小企业只有21.9％,具有产品观念的占47.5％,销售观念的占30.6％。小企业只要充分利用自身优势，进行科学的营销管理，企业的好业绩是不难获得的。根据调查发现山西省中小企业的营销策略有以下几种：

1．采取补缺营销策略，以避开与大企业和跨国公司的直接竞争

中小企业由于拥有的资源有限，营销能力和管理水平低下，抵御市场风险能力较弱，在市场上不应人云亦云而应另辟蹊径，寻找市场的盲点，尤其是要避开与大企业、跨国公司的直接竞争。因此，对中小企业来说，一个有效的营销对策就是进行补缺市场营销，即企业通过深度的市场细分，把需求未满足或未充分满足而竞争又较小的补缺市场作为目标市场，然后集中全力为这个市场服务，通过专业化经营获得最大收益，为小企业带来无限生机。一般来说，中小企业可从以下领域寻找市场盲点即补缺市场：一是大企业尚未涉及的新兴市场领域,或大企业未曾进行过积极营销的局部区域；二是大企业不愿涉足的，被其视为鸡肋的批量小、品种多、零销微利的领域；三是市场需求变化大，竞争变化十分频繁，大企业不敢涉足的领域。寻找到适合企业经营的补缺市场后，中小企业就要针对顾客需要，为其提供有价值和特色的专门化的产品和服务，以此形成竞争优势，并逐步扩大顾客资源，把市场做大。

2．采取共生营销策略,使企业做大做强

共生营销策略是指企业之间通过合作共享，整合各自的资源和优势，共同把市场做大，从而实现共赢的一种策略。这实际上是一种“配角”关系，这种关系一旦确立，小企业的产品就成为大企业产品中不可分割的一部分，大企业的市场也就成了小企业的市场。这样中小企业不必为订单、融资、销售而伤脑筋，而且可以利用大企业的销售网、技术力量和信用能力使企业在产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效提升，从而增强抵御市场风险的能力，使自己摆脱经营困境。

3．小企业通过集群营销与同行竞争者的合作，建立中小企业联盟

这一策略是多家独立的中小企业，为了抓住和利用迅速变化的市场机遇，通过信息交互方式，在平等互利的基础上结成联盟，共同开拓国际市场，共同分享由于集群营销带来的利益。对于每个成员企业来讲，实质上就是一种借势的策略，以各种方式借助外力，对企业外部的资源优势进行整合，实现聚变，创造出超常的竞争优势。

我国广东、浙江、江苏、福建等沿海各省，大量的中小企业在某个区域集聚，形成了极大的竞争力。如在广东省中山市的一个小镇——古镇，集聚着一大批专门生产灯饰产品的中小企业，到2001年这些企业的总产值达到了60亿元，出口额则为2.5亿美元。当然企业集群并不是简单的企业集合，也不是随便哪个地方都可以形成企业集群，它需要一定的政治环境、经济环境、社会环境以及文化习俗环境等为基础。

4．重视关系营销，稳固企业在市场中的地位

关系营销是指企业为了建立和维持与顾客（包括消费者、中间商）之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果中小企业能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度的满足，他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。因为企业与顾客之间的关系越牢固，企业在市场中的地位也就越稳固。

5．实施品牌战略，利用中小企业的优势战胜大企业

企业每时每刻都潜伏着各种各样的挑战和奉献，优胜是暂时的，而劣汰是永恒的，中小企业在激烈的市场竞争中要想立足市场，发挥优势，在品牌竞争中取胜，就需采取一套行之有效的对策和合理的竞争策略。

在实施品牌战略的过程中要坚持质量为本原则。日本著名企业家松下幸之助有一句名言：“对产品质量不是一百分就是零分。”中小企业在激烈的市场竞争中必须以优异的质量创立品牌，参与竞争，树立品牌形象。只有高质量的品牌产品，才能创造消费信心，形成消费者品牌偏好和品牌忠诚。中小企业要实施品牌战略，追求的高质量必须是符合市场需求的产品整体的高质量，它具体包括产品的功能、品质、款式、特色、包装、品牌、维修、安装、保证、运送等十多个要素。缺少或忽视任何一个要素都不是一个完整的产品。产品质量应该是产品的核心、形式和附加的整体质量，而不能仅仅是产品的性能、寿命、安全等技术方面的质量。

五、山西中小乳品企业的营销策略

目前乳品企业都处于两难的境地，一方面受到本身实力、规模的限制，没有规模和成本优势，很难进行区域扩张；另一方面市场环境不断恶化，大品牌的不断进逼，不仅影响到企业的生存，而且不断蚕食其市场份额，可以说是内外交困。而实际情况还不止这些，企业营销创新能力的缺乏才是问题的根本。不过有一些区域性品牌的生存却比较从容，甚至可以说是舒服。这类企业一般具有几个特点：一是背靠一个规模较大的市场，市场占有率较高；二是多年的老品牌，当地市场的品牌认知度高，美誉度好；三是产品以短保质期的巴氏产品为主；四是基本不进行区域扩张或扩张极为慎重。这种企业虽然难有大的发展，但却能保持较好的经营效益。

在这些区域性乳企中也有一些做得是比较好的，它们凭借自身优势，找到了适合自己的经营方式，笔者通过多年对行业的观察和经验积累，根据不同企业的资源条件与优劣势，将乳品企业分成了四类，对不同类型的企业的竞争策略进行了总结和分析，希望能给同行带来一些启发。

（一）采取补缺营销策略，以避开与大企业和跨国公司的直接竞争。中小企业由于拥有的资源有限，营销能力和管理水平低下，抵御市场风险能力较弱，在市场上不应人云亦云而应另辟蹊径，寻找市场的盲点，尤其是要避开与大企业、跨国公司的直接竞争。因此，对中小企业来说，一个有效的营销对策就是进行补缺市场营销，即企业通过深度的市场细分，把需求未满足或未充分满足而竞争又较小的补缺市场作为目标市场，然后集中全力为这个市场服务，通过专业化经营获得最大收益，为小企业带来无限生机。一般来说，中小企业可从以下领域寻找市场盲点即补缺市场：一是大企业尚未涉及的新兴市场领域,或大企业未曾进行过积极营销的局部区域；二是大企业不愿涉足的，被其视为鸡肋的批量小、品种多、零销微利的领域；三是市场需求变化大，竞争变化十分频繁，大企业不敢涉足的领域。寻找到适合企业经营的补缺市场后，中小企业就要针对顾客需要，为其提供有价值和特色的专门化的产品和服务，以此形成竞争优势，并逐步扩大顾客资源，把市场做大。

（二）采取共生营销策略,使企业做大做强。共生营销策略是指企业之间通过合作共享，整合各自的资源和优势，共同把市场做大，从而实现共赢的一种策略。这实际上是一种“配角”关系，这种关系一旦确立，小企业的产品就成为大企业产品中不可分割的一部分，大企业的市场也就成了小企业的市场。这样中小企业不必为订单、融资、销售而伤脑筋，而且可以利用大企业的销售网、技术力量和信用能力使企业在产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效提升，从而增强抵御市场风险的能力，使自己摆脱经营困境。

（三）小企业通过集群营销与同行竞争者的合作，建立中小企业联盟。这一策略是多家独立的中小企业，为了抓住和利用迅速变化的市场机遇，通过信息交互方式，在平等互利的基础上结成联盟，共同开拓国际市场，共同分享由于集群营销带来的利益。对于每个成员企业来讲，实质上就是一种借势的策略，以各种方式借助外力，对企业外部的资源优势进行整合，实现聚变，创造出超常的竞争优势。

我国广东、浙江、江苏、福建等沿海各省，大量的中小企业在某个区域集聚，形成了极大的竞争力。如在广东省中山市的一个小镇——古镇，集聚着一大批专门生产灯饰产品的中小企业，到2001年这些企业的总产值达到了60亿元，出口额则为2.5亿美元。当然企业集群并不是简单的企业集合，也不是随便哪个地方都可以形成企业集群，它需要一定的政治环境、经济环境、社会环境以及文化习俗环境等为基础。

（四）重视关系营销，稳固企业在市场中的地位。关系营销是指企业为了建立和维持与顾客（包括消费者、中间商）之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果中小企业能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度的满足，他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。因为企业与顾客之间的关系越牢固，企业在市场中的地位也就越稳固。

（五）实施品牌战略，利用中小企业的优势战胜大企业。企业每时每刻都潜伏着各种各样的挑战和奉献，优胜是暂时的，而劣汰是永恒的，中小企业在激烈的市场竞争中要想立足市场，发挥优势，在品牌竞争中取胜，就需采取一套行之有效的对策和合理的竞争策略。

在实施品牌战略的过程中要坚持质量为本原则。日本著名企业家松下幸之助有一句名言：“对产品质量不是一百分就是零分。”中小企业在激烈的市场竞争中必须以优异的质量创立品牌，参与竞争，树立品牌形象。只有高质量的品牌产品，才能创造消费信心，形成消费者品牌偏好和品牌忠诚。中小企业要实施品牌战略，追求的高质量必须是符合市场需求的产品整体的高质量，它具体包括产品的功能、品质、款式、特色、包装、品牌、维修、安装、保证、运送等十多个要素。缺少或忽视任何一个要素都不是一个完整的产品。产品质量应该是产品的核心、形式和附加的整体质量，而不能仅仅是产品的性能、寿命、安全等技术方面的质量。

所以山西省中小乳品企业应当重视企业的营销战略选择，从而提高企业的市场营销能力。在现在国际市场的带领下，山西中小乳品企业更应该作出自己的特色，建立自己的品牌，从始至终的把战略营销作为自己的发展的条件，相信在不久的将来我们将会看一个崭新的以战略营销为主的中小乳品企业。

参考文献：

1．王孔元《市场营销》 2001年出版

2．周三多《管理学原理于基础》 2005年出版

3．马焦辉《市场营销战略的选择》 2006年出版

4．马焦辉《中小企业的发展前景》 2005年出版

1.以理工类闻名的院校，如华南理工大学，广东工业大学，每年为社会输送了大批理论知识扎实、学科技能熟练的高级技能型人才。

2.以师范类办学为主的院校，如华南师范大学、广东第二师范学院，从高等院校到中小学，很多优秀的教师都是从这些学校中毕业出来的。

3.医学类院校，如广州医科大学、南方医科大学、广东药学院等，培养了一代代重医德、爱医学的医科人才。

4.金融类院校，如广东财经大学、广州金融学院等，以金融类学科教学为主，让考生扎实金融学科知识的同时，丰富学科经验从这些学校的毕业生走进各行各业成为优秀的管理人才或骨干干部。

5.艺术类院校，如星海音乐学院、广州美术学院等高等院校，为艺术学子提供更广阔的学习平台，不断地提高自身艺术水平。

6.体育类院校，如广州体育学院，开设了体育教育的成人本科，让想从事本职工作的考生提升学历，得到更好的发展。

7.综合性院校，如广州大学、暨南大学等，这些学校开设的学科涉及面广，满足不同学生的需求，而且学校在各学科的办学都不错，学校的知名度大，被社会认可度高，所以学生的就业都较好。