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大家好，今天给各位分享工业提升门厦门代理的一些知识，其中也会对社会工作专业大学课程进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

1.首都师范大学社会工作专业核心课程有什么

社会工作四年制本科授法学学士学位

专业简介：社会工作是国际通行的大学学科距今已经有百年历史，也是我国新兴蓬勃发展的重要应用学科，与社会学、心理学、社会政策等相关学科有密切相关。本专业主要培养能够从事社会建设与治理、社会服务与咨询、心理危机与处理、社会福利与保障、社会调查与研究、公共政策研究与评估的复合型人才。

核心课程：社会学、社会工作导论、社会学与社会工作理论、人类行为与社会环境、个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、心理学概论、教育心理学、心理咨询、社会心理学、社会政策、社会福利与社会保障、社会统计学、社会调查研究方法、社会问题概论、学校和青少年社会工作、矫正社会工作、家庭社会工作等。

专业特色：高度体现服务人民的价值观，通过掌握专业知识技能和专业实习实践，提高学生人际沟通、社会组织能力。注重夯实学生理论基础，提升学生实践动手能力，增强学生社会责任感，使学生具备在多元岗位上就业与持续发展潜力，成为社会建设领域领军人才。拥有自己的专业实践基地和高水平研究院，与国内外众多高校相关学科有密切学术联系，与最高检、北京市民政局、社工委、团市委、市区教委等部门具有广泛的专业合作关系，建立了多家资质优良的实践基地。将“导师制”学术研究训练和800学时专业实习纳入四年的整体培养规划，重视学生理论知识、研究水平和实务技能的综合培养与提升。本专业学生有赴境外开展研学和实习机会，国内实习项目和地点多样。2019年本系大三学生朱若晗获得中国社会工作届最高级别“林护杰出社会工作优秀学生奖”，每年全国仅评选2名本科生。

就业方向：继续升学、***部门企事业单位、学校和教育机构、社会工作岗位。近三年来学生就业去向主要有：保送或者考入国内外优秀高校（北京大学、中国人民大学、北京师范大学、厦门大学、首都师范大学、美国哥伦比亚大学、美国匹茨堡大学等），到科技部、朝阳区质监局、海淀区社会组织发展与服务中心、中小学等任职。

2.社会工作学的课程是什么

社会工作学的课程内容包括如下：

主修课程：社会学概论、社会工作概论、个案与团体工版作、权社区工作、社会行政、社会保险与社会福利、社会环境保护、组织社会学、社会心理学、青少年社会工作等。

一、社会工作学专业介绍

本专业培养掌握社会工作与管理理论、知识和技能，能够从事社会行政管理、社会保障、社区发展、组织与管理、心理咨询、社会发展项目的执行与评估等方面的工作，适宜在党政机关、工青妇等社会团体、新闻单位及人口、劳动、环境保护、城乡发展等部门从事实际工作的专门人才。

3.大学里专业社会工作是干什么的

社会工作专业是***为主体，社会力量广泛参与的，以社会工作、社会学、心理学等为主干内学科基础，物业管容理、医学、法学等为辅助学科，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法的学科。

社会工作人才是以助人为宗旨，运用专业知识和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务工作的专门人才。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1、了解社会学的理念和方法。

2、熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展。

3、熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法。

4、了解跟做好社会工作有关的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力。

5、具有初步的科学研究能力，善于了解国情，善于分析各种社会现象和问题，具有较强的论文写作和语言表达能力。

6、掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。

4.社会工作专业考研都考哪些科目

社会工作硕士研究生考试科目有：

(101)思想政治理论

(202)俄语/(203)日语/(204)英语二

(331)社会工作原理

(437)社会工作实务。

(4)社会工作专业大学课程扩展阅读

一、专业社会工作硕士(MSW)系国际通行的专业硕士学位，旨在培养社会工作的实务人才。

MSW专业学位教育培养具有""以人为本、助人自助、公平公正""的专业价值观，能够熟练运用社会工作的理论和方法，充分掌握和熟悉我国社会政策以及社会服务机构运作过程，具备较强的社会服务策划、执行、督导、评估、管理和研究能力，并能够努力探索社会工作本土化的社会服务与社会管理的实务型高级专业人才。

二、社会工作专业院校排名

1、A++类院校

北京大学、中山大学、中国社会科学院研究生院、南开大学、南京大学、武汉大学

2、A+类院校

北京师范大、学华中科技大学、华东理工大学、中南大学、山东大学

华东师范大学、中国人民大学、上海大学、清华大学、西南大学

3、A类院校

首都经济贸易、大学安徽大学、厦门大学、郑州大学、中央民族大学

四川大学、西北大学、兰州大学、吉林大学、复旦大学

华中师范大学、苏州大学、福州大学

4、B+类院校

华中农业大学、南京航空航天大学、南京师范大学、福建师范大学、南京农业大学

西北农林科技大学、南京理工大学、西南财经大学、长春工业大学、云南大学

陕西师范大学

5、B类院校

河海大学、江西财经大学、辽宁大学、安徽师范大学、沈阳师范大学

内蒙古师范大学、重庆大学、西北师范大学、吉林农业大学、西北民族大学

广西师范大学、广西师范学院、贵州大学、河北大学、武汉科技大学

云南民族大学、中南民族大学、浙江师范大学、井冈山大学、北京城市学院

5.江南大学社会工作专业主干课程有什么

社会工作是与国际接轨、应用性强、前景朝阳的新兴学科。作为一门专业，它研究社会关系的修复和发展、社会问题的预防与干预、弱势群体的救助与增能、社会政策的执行与评估等，属社会学类学科；作为一种职业，它在欧美发达国家已成为一种大众熟悉的职业，社会工作与律师、医生并称为三大热门职业，被誉称为“社会工程师”或“社会医生”。

江南大学位于中国经济发达的长三角地区，受到工业化和城市化发展辐射，在社会研究与服务方面具有各种先天优势与条件，江南大学也是在全国开办社会工作专业最早的学校之一。自2001年创办社会工作专业以来，形成了教师专业背景强、教学效果良好、实践经验丰富、学生规模大、社会影响好，办学条件先进等相对优势。拥有在国内较早建成、具有一流水平的社会工作实验室，专用于社会工作专业实验教学和其他实践教学的需要，还与地方***合作建立了稳定而规范的实习实践基地或社会工作共建基地，开展专业实习、实践教学和社会服务。

培养目标：培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、人力资源与社会保障、计生部门等***部门和工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等机构从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。

主干课程：社会保障概论、社会心理学、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、人类行为与社会环境、社会政策概论等。

毕业去向：社会工作专业学生的就业率平均在95%以上。他们大多数进入机关事业单位工作，不少人成为推动社会工作相关实务领域发展的先行者和社会工作专业教育领域的骨干，普遍获得用人单位的好评。每年有近30%的毕业生进入美国、英国、澳大利亚等国外知名大学和国内一流大学继续深造。

6.电大社会工作专业开设的课程

中央广播电视大学

法学科社会学类社会工作专业课程设置

培养规格

本专业主要培养建设我国和谐社会需要的，德、智、体全面发展的，掌握社会工作的基本理论和知识，掌握我国社会工作的相关法律、法规，有较强的社会工作能力和社会调查研究技能；能够在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事社会服务工作的专业技术人才。

课程设置

1、开放教育入学指南

本课程1学分，课内学时18学时，必修课，开设一学期。

开放教育入学指南是为了配合教育部开展的“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，为广播电视大学开放教育的学生开设的必修课程。本课程的教学目的是使接受电大远程开放教育的学生在进入专业（课程）学习之前，了解和熟悉电大开放教育新的学习环境，建立与开放教育模式相适应的新的学习理念，了解并尽快适应远程开放教育教与学的方式，掌握基本的学习技能，逐步培养自主学习的习惯和能力。

本课程的主要内容：概述现代远程开放教育含义、特点及其与其他教育形式的区别；介绍广播电视大学的系统结构、办学形式、运行机制、教学管理和社会声誉；介绍电大现代远程开放教育一般的学习形式、学习方法、和技巧；介绍利用计算机网络进行学习的方法，怎样利用计算机网络与教师、同学进行交流，以及利用计算机辅助教学软件等一般教学媒体的使用方法等等。

2、计算机文化基础

本课程3学分，课内学时54，必修课，开设一学期。

本课程是帮助学生掌握计算机基本操作技术和网上学习技术，同时也帮助学生了解本专业的网络教学资源以及利用手段。课程的主要内容包括：计算机的产生、发展及应用，汉字输入方法， Windows操作系统、Word文字处理、Excel电子表格和PowerPoint演示文稿软件的基本使用与操作技巧，以及Inter的实用知识和操作。

3、社会工作概论

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

社会工作概论是社会工作的专业基础课程。本课程开设的目的是使学生具备从事专业社会工作所必需的基础理论知识和专业技能，提高学生的综合素质，增强学生实际操作能力、继续学习能力及专业岗位适应能力，为学生学习社会工作的其他专业课程打下良好的基础。

课程的主要内容社会工作的产生与发展、社会工作的领域和内涵、社会工作价值体系和理论、社会工作方法、社会工作实务。

4、计算机应用技术基础

本课程4学分，课内学时72，必修课，开设一学期。

本课程开设目的是使学生更深入地掌握计算机应用的有关理论和知识。主要内容：计算机软、硬件基础知识，计算机病毒的防治，常用工具软件，Windows操作系统的安装和设置，计算机网络的基本概念，互联网及其应用，域名服务（DNS），电子邮政服务（E— mail），文件传输服务（FTP），远程登录服务（Telent），Web服务，代理(Proxy)服务，其他互联网服务。

5、社会工作政策与法规

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

社会政策法规是社会工作的一门专业基础课程。主要内容：一是了解当代社会政策法规的基本范畴和社会政策实践的历史发展；二是了解当代社会政策法规的基本理论，掌握社会政策分析的基本理论和方法；三是了解当代各国社会政策的结构、过程、环境和运行机制；四是了解我国社会政策法规各个领域的基本情况；五是把握社会政策法规的未来发展趋势。其目的是帮助学生系统掌握社会政策法规的基本知识体系，并通过让学生参与有关政策法规的咨询服务工作的方式，锻炼学生理解和运用社会政策法规的实际能力。

6、个案工作

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

个案工作是社会工作专业的专业必修课程，是社会工作三大直接服务方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的沟通互动建立的专业关系，向案主提供所需要的帮助。本课程开设的主要内容：一是帮助学生了解社会个案工作的基本概念、本质特征、目标、功能及历史发展；二是学习掌握社会个案工作的各种技术方法和程序；三是了解个案工作不同实施模式的理论背景、假设、方法和特点。其目的是希望学生在学习掌握了关于个案工作的价值观念、基本概念、基本工作原理和基本的技术技巧的基础上，能够尝试进行个案工作的实务操作。

7、团体工作

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

团体工作是社会工作的专业必修课程，是社会工作的三大直接服务方法之一。它是社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法。本课程开设的主要内容：一是了解小组工作的涵义、功能、类型和发展历史；二是小组工作的价值观和职业伦理；三是小组工作的理论基础和基本模式；四是小组工作的技巧。其目的是要求学生掌握小组的基本理论、方法和技巧，并通过实务训练，将书本知识变为实践能力，从而成为合格的专业小组工作者。

8、社会福利与保障

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

社会福利与保障是社会工作的一门专业必修课程。本课程开设的主要内容：一是社会福利思想和社会保障制度的基本理论和知识；二是工业革命以来西方各种社会思潮中的福利思想及观念；三是社会保障制度，包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚安置等；四是社会福利与保障和社会工作的关系。其目的是使学生对国内外社会福利与保障体系有个较为系统的认识与了解。

9、社区工作

本课程4学分，课内学时72，必修课，开设一学期。

社区工作是与小组工作、团体工作并列为社会工作三大直接服务方法的专业必修课程。本课程开设的主要内容：一是社区工作的基础知识，包括社区概念、类型和功能，社区工作的涵义，目标特征和社会功能；二是社区工作在西方和中国发展的历史现状和发展趋势；三是讨论社区工作的价值观、基本原则和理论基础；四是学习社区工作的实务理论，包括社区工作的基本模式及工作技巧以及解决社区问题的基本方法和策略。目的是使学生掌握社区工作的基本原理、理论、基本工作方式和技巧等，并在学习过程中适当地结合实践，运用理论知识解决实践问题，成为合格的专业社区工作者。

10、心理咨询与辅导

本课程3学分，课内学时54，选修课，开设一学期。

本课程开设目的是帮助学生系统掌握心理咨询与辅导的知识、原则、方法和技巧，使其具备发现和正确解决一般心理问题的基本能力。本课程理论结合实际特点明显，其实践环节要求学生要参与心理咨询和辅导的实践活动。

11、社会调查研究与方法

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

社会调查研究与方法是社会学和社会工作专业的主要课程之一。本课程开设的主要内容：一是社会调查研究与方法的概念、类型、方法与历史发展、以及社会研究的原理；二是系统介绍社会学研究的设计、抽样、测量、资料的收集与处理；三是简单介绍统计分析方法在社会调查研究资料分析中的作用；四是介绍调查研究报告的类型、结构、撰写的步骤与方法。目的是使学生了解并掌握社会调查的基本方法，培养独立策划和开展社会工作调查研究的实际能力。

12、应用写作（汉语）

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

本课程是使学生系统地掌握常用应用文体文章的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活中实际应用各种文体文章进行写作的能力。

13、管理学基础

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，重点突出案例分析。

管理学基础的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；预测决策的基本理论和方法；计划工作和组织工作的方法与原理；领导与控制的基本理论和方法。

14、实用心理学

本课程3学分，课内学时54，选修课，开设一学期。

本课程开设目的是帮助学生掌握社会心理学基本概念、原理和方法，较好地把握主体与社会客体之间的特殊关系，即人与人、人与群体之间的关系。

15、公共关系

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

本课程开设目的是帮助学生掌握公共关系学的基本原理、方法和技能，掌握人际沟通和组织沟通的方法和技巧，重点帮助学生掌握在社会工作中须具备的公共关系基本礼仪，以及系统训练学生口头语言的理解和表达方法、技术、艺术等实际能力。

16、社会学概论

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

社会学概论是社会学和社会工作的专业基础课程。本课程开设的主要内容：一是社会学的产生与发展、研究对象、研究方法、学科的地位及其应用；二是社会学微观研究领域中的人的社会化、社会角色、社会互动、社会群体和家庭；三是社会学宏观研究领域中的社会组织、社会分层与流动、社会制度、社区、社会变迁与社会现代化等；四是社会运行中的社会问题、社会控制，以及社会发展的评估指标与预测。其目的是使学生对社会学的基本知识，社会的基本构成、社会流动变迁和现代化有概括了解，为其进入社会工作专业的学习打下坚实的知识基础。

17、社会工作行政

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

社会工作行政是社会工作的专业间接服务方法之一。主要内容是通过行政的程序、技术来实现服务于社会的功能。该课程介绍了社会工作行政的组织建构理论、运作模式、体制改革的趋势，以及领导理论与决策方法，计划的制定，实施的过程，效率与评估，以及实施过程中的财务管理技术。社会工作机构中人力资源管理的理论与方法。同时探讨了社会工作行政的立法与监督等法律建设问题，以及社会工作行政的改革与发展前景。

修业年限与毕业

实行学分制，学生注册后8年内取得的学分均为有效。

中央电大按三年业余学习安排教学计划。

本专业最低毕业总学分为76学分。学生通过学习取得规定的毕业总学分，思想品德经鉴定符合要求，即准予毕业，颁发国家承认的高等教育专科学历毕业证书。

7.四川农业大学社会工作专业主要课程有什么

社会工作（抄文理兼收）

本专业培养具备社会学、社会心理学、人类学、社会工作、社会福利等方面的基本知识，能在党政机关、企事业单位和社会公益团体等机构从事社会福利、社会救助、社会行政、康复照顾、社会政策研究、社会主义新农村建设与管理、社区发展与管理、社会评估与操作等方面工作的社会工作复合型人才。

◆学制：四年，授法学学士学位。

◆主干学科：社会学。

◆主要课程：社会学概论、社会心理学、社会科学研究方法、社会工作导论、个案工作、小组工作、社区工作、人类行为与社会环境、社会工作实务、农村社会工作等。

◆就业去向：毕业后就业面广，能在党政机关、***机构、企事业单位、基层政权组织、非***组织、高等院校中从事社会服务、管理服务、政策研究、社会行政、教学等专业社会工作。

8.中国人民大学社会工作系的课程设置

中国人民大学社会工作系本科生主要课程：社会学概论、社会工作导论、西方社会学、管理学原理、社会保障学、社会统计学、社会调查研究方法、社会心理学、社会政策、人类行为与社会环境、社区概论、社区工作、个案工作、小组工作、社会福利行政、中国社会问题、人力资源开发与管理、就业理论与就业政策、老年问题研究、婚姻家庭社会学、公共关系学等。高年级学生将安排较长时间的专业实习活动。

中国人民大学社会工作系硕士研究生基础课：社会学理论、社会工作原理、社会研究方法、社会工作方法、社会心理学。专业课：社会福利行政、非营利组织管理概论、社会政策理论与实践、中国社会学理论、中国社会政策研究、社会保障、社会工作名著选读、中国社会问题、社区研究、家庭社会工作、老年人社会工作、组织社会学、发展社会学等。

9.山东大学社会工作专业主要课程有什么

社会工作专业是一门新兴的综合性应用型学科。社会工作是在以人为本理念下、回以科学的知识答为基础、运用科学的方法助人的服务活动。社会工作致力于解决人们在成长和发展过程中的问题和困难，增强其社会生活和关系功能；参与和推动社会政策的制订和完善，增进社会正义、实现社会和谐。学生在校期间主要学习社会工作的基本理论、社会政策，接受社会工作的技能与方法训练，培养理论分析、实证研究、社会调查、心理咨询等多方面的能力，成为具备社会工作基本理论和技能素养，沟通、写作和语言表达强的专业人才。学生可以在民政、劳动、社会保障、教育、卫生等部门，工会、青年团、妇联等人民体团，以及社会公益团体等部门从事社会政策研究、社会行政管理、人力资源与社会保障管理，以及直接社会服务等工作。

主要课程：社会工作概论、社会学概论、社会政策、社会行政、社会心理学、个案工作、团体工作、社区工作、社会福利思想、社会工作价值与伦理、社会政策、社会研究方法、青少年社会工作、社会工作理论、社会统计学、社会保障概论等。

学制：四年授予学位：法学学士

10.社会工作学的课程是什么

社会工作学专业的基础课程：社会学概论、社会工作概论、社会统计学专、社会调查研究方法、属个案工作、小组工作、社区工作、社会工作专业伦理、社会工作行政、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学，普通心理学、异常心理学。

社会工作专业是***为主体，社会力量广泛参与的，以社会工作、社会学、心理学等为主干学科基础，物业管理、医学、法学等为辅助学科，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法的学科。

(10)社会工作专业大学课程扩展阅读：

社会工作学专业应具备的能力：

1、了解社会学的理念和方法；

2、熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展；

3、熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法；

4、了解跟做好社会工作有关的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力；

5、具有初步的科学研究能力，善于了解国情，善于分析各种社会现象和问题，具有较强的论文写作和语言表达能力；

6、掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。

广汽长丰汽车股份有限公司前身为湖南长丰汽车制造股份有限公司，是国内A股上市公司（股票简称：广汽长丰，股票代码：600991）。公司前三大股东分别是广汽集团股份有限公司、长丰集团有限责任公司、日本三菱自动车株式会社。

公司业务范围涵盖整车及相关零部件的研发、制造、销售与服务。“猎豹”品牌，在国内SUV行业中具有较为明显的专业与品牌优势；自主品牌轿车正处于后发赶超阶段。

公司拥有长沙、永州两个整车制造基地，长沙、北京两个汽车研发中心和衡阳、惠州两个零部件生产基地；建立了较为完善的零部件配套协作体系以及布局合理的营销服务网络。

当前公司正积极实施“国际化、专业化、精品化”战略，充分集成股东各方优势资源，全面推进流程再造、内外资源整合和管理水平提升，为把公司产品打造成SUV领军品牌和乘用车主流品牌，把公司建设成为社会期待持续存在的企业而努力！

湖南丰源迪美科技股份有限公司是一家集汽车电子产品的研发、生产、进出口销售及服务为一体的高新技术企业，公司成立于2009年11月26日，注册资金为人民币一亿元整，由长丰集团有限责任公司和美国De Amertek corporation，Inc共同投资成立。公司位于湖南长沙经济技术开发区，规划用地920亩，将建立丰源迪美汽车电子工业园。其中一期工程用地为200亩.目前，一期工程已经开始进入建设阶段，将在2012年投产，公司第一期工程达产后销售额将达三十多亿元人民币。

湖南丰源迪美科技有限公司引进了美国迪美电子动力助力系统总成及传感器、控制器、无刷电机，主动式前大灯转向调节器，燃油泵等八大类汽车电子电器产品的设计和制造技术，并收购了生产汽车仪表的永州长怡电子有限公司。

湖南丰源迪美科技股份有限公司以产品质量求生存，以创新求发展，不断进行产品创新、完善客户服务，努力为中国和世界汽车工业的发展做出更大贡献。

湖南长丰投资开发有限公司（以下简称长丰投资公司）是长丰集团有限责任公司所属子公司，是一家集房地产开发经营、建材销售、实业投资为一体的多元化企业，成立于2006年11月30日，注册资本达2000万元，具备房地产开发企业暂定资质。公司自成立以来，秉承“品质才是硬道理”的开发理念，以质量立市，以诚信立业，为推动当地经济发展做出了贡献。公司正在建设楼盘有“长丰星城”、衡阳“长顺花苑”，其中“长丰星城”项目总建筑面积26万平方米，分两期进行开发，一期各项施工建设已经完成，累计已开发面积达11多万平方米；二期项目前期准备工作正在进行当中。

湖南长丰汽车沙发有限责任公司坐落于湖南省永州市冷水滩，位于毗邻湘江河畔的永州长丰猎豹汽车配套工业园内。公司总资产1.8亿元，占地面积2万多平方米，建筑面积1.38万平方米，拥有员工300余人，其中各类专业技术人员50多人，各种设备400多台套，具备单班生产50000套汽车座椅的生产能力。公司先后被评为“中国知名汽车座椅十佳名优品牌”、“湖南省质量管理奖”、“湖南省高新技术企业”、“湖南省名牌产品”、“湖南省国有企业四好领导班子先进集体”、“湖南省和谐劳动关系模范企业”等省级荣誉二十余项。

公司秉承“创新发展，追求卓越”的理念，坚持“立足国内，面向国际，以座为主，涵盖零配，做精做强”的发展战略，致力于为汽车制造商提供安全、优质、舒适、价廉的座椅及其他零部件，为人们的旅行生活提供最大的便利。为此公司建立健全了质量保证体系，通过了QS-9000质量体系、ISO14001环境管理体系、ISO/TS16949质量体系等。公司主导产品有长丰“猎豹”、“三菱”、“扬子”、吉利、“北汽福田“、“江南风光”、“江南传奇”等系列汽车座椅及汽车天窗、玻璃升降器等零部件，其中CFA6470E型座椅获“湖南省机械行业科技进步二等奖”，“长丰牌”猎豹汽车座椅获“湖南省名牌产品”称号。

湖南长丰联成汽车模具有限公司是由长丰集团有限责任公司和外资股东佳联贸易有限公司共同出资组建的中外合资企业，注册资本2463万美元，公司引进了日本、台湾等地的先进设备和台湾联成金属制造股份公司的先进技术。购进了产能为10万件/年的自动涂装生产线，1000T、600T、400T的油压设备及先进的焊接设备。新建模具及冲压、注塑两个车间，建设汽车模具、冲压件、注塑件生产基地，实现年制造高精度汽车模具300t的生产能力，并形成年产汽车塑料制品10万台套及金属冲压滚压件10万台套的生产能力。

湖南长丰汽车塑料制品有限公司，总投资6030万港元，注册资本4860万港元，占地面积2万余平方米，现有员工200余人。公司主要产品为：汽车仪表台组件，前、后保险杆，左右轮罩装饰，行李箱，落地箱总成，尾门装饰，挡泥板，四组式等汽车整车塑料零件。公司现有50-2800T注塑机11台，塑料件自动涂装线衣条，每年可为客户提供6万台套汽车内、外饰塑料件。

公司的宗旨：以质取胜，以诚谋利，客户是我们的衣食父母。

公司的理念：以人为本精益高效团结协作执行畅通

公司的价值观：敬业、竞争、协作的团队精神；踏实、正直、忠诚的道德品质；对公司、用户、员工及社会负责的态度。

湖南长丰汽车零部件有限责任公司于2002年8月在湖南省永州市注册成立，座落于永州长丰猎豹汽车配套工业园内，公司占地面积2.6万平方米，其中建筑面积12,000平方米。由长丰汽车零部件控股有限责任公司和台湾金鹤集团、台湾太豪有限公司共同出资组建，总投资650万美金。其中长丰占股份51%，台湾金鹤占股份29%，台湾太豪占股份20%。

公司现有员工240余人，其中工程师、助理工程师、技术人员等50余人。现已建成冲压、焊装、涂装、总装四条主要工艺生产线，拥有各类先进水平的生产、检验设备，具备开发、生产、品质验证能力。并已形成年产15万台套汽车金属零部件的生产能力。

公司主要经营产品有：汽车燃油箱、排气系统总成、三角臂、座椅骨架以及大型冲压组焊件。其中公司主导产品汽车燃油箱和排气系统总成，具有较高技术含量，生产设备和工艺已实现自动化。本公司产品具有规模效益，在国内同行业中处于领先地位。公司为长丰汽车内部市场提供配套外，其他外部配套厂主要有北汽福田、东南汽车、江铃汽车、杭州纳智捷、厦门金龙、山东华泰等汽车厂家。在技术方面：本公司有多年的排气系统总成、油箱生产制造经验及台湾公司和日本技术支持。2007年11月本公司与武汉理工大学共同合作成立了研发中心。

公司ERP管理系统2004年已建立，质量管理体系健全，2005年已通过了ISO/TS16949 2002质量管理体系的认证。2006年4月通过国家质量认证中心的3C认证，成为2006年全国机动车零部件产品3C认证首批合格企业。多年来，公司秉承国营企业的优良传统，并充分融合外资企业的先进技术和管理经验，以我们的诚信、技术，力求为每一位客户提供一流的产品和服务，努力打造成汽车零部件行业的领跑者。

湖南长丰汽车服务有限责任公司于2005年8月26日注册设立，注册资本3000万元，由湖南省越野汽车制造龙头企业长丰集团与北京新华联控股有限公司共同投资设立。其中，长丰集团有限责任公司出资2100万元，持股70%；新华联控股有限公司出资900万元，持股30%。

公司主要经营范围为:汽车租赁、汽车销售、汽车俱乐部及相关代理业务、二手车交易及车辆置换（以上项目不含国家专营、专控及限制品）。汽车零配件、汽车装饰品的销售；一类机动车维修（小型汽车的整车修理、总成修理、小修、维修救援、专项整理和维修竣工检验）；设备租赁；保险兼业代理：机动车辆保险、责任保险、人身保险意外险、短期健康保险。现设综合、租赁、销售、二手车、维修、客服6个职能部门，共有员工108名。

公司成立四年多以来，笃守谨慎稳健、方便快捷、笃守信誉、创新发展的经营理念，秉持至诚、至爱、至善、至远的服务宗旨，在股东单位的大力支持和董事会的正确决策与领导下，在全体员工共同努力下，各项业务稳健有序发展，从未出现年度经营亏损，未发生公司经营风险和员工职业道德风险，取得了良好的经济效益和社会效益。

2010年，公司大股东长丰集团进入第四次创业阶段，开始了主营业务的战略转型，并决定：在促进“广汽长丰”整车业务发展的同时，重点推动汽车零部件和汽车服务业等业务板块加快发展，快速壮大企业经营规模，提高经营效益。因此，目前我公司已成为长丰集团新一轮发展战略中打造服务业务板块的核心子公司！

湖南长丰汽车空调有限公司是由长丰汽车零部件控股有限责任公司和台湾永彰机电股份有限公司共同投资兴建的一家合资公司，现有员工111人。公司座落于湖南永州市猎豹汽车零部件配套工业园内，水、陆、空交通便利。公司占地面积45133.33平方米，投资总额为壹亿贰千万元人民币，注册资金5000万人民币，双方各持有50%的股份。公司经营范围为：生产销售各种汽车空调系统及其零部件、各项夹具、模具、检具和设备之制造、销售、安装及售后服务。

公司根据“猎豹”系列轻型越野车及轿车整车生产所需和集团公司发展规划，以“猎豹”系列轻型越野车及轿车为主导车型配套生产车用空调产品。产品采用日本及台湾轿车空调器生产技术，空调器采用现先进环保冷媒，在两器方面采用轻量化冷凝器及蒸发器，产品质量可靠，技术先进，符合目前世界上节能省源的环保趋势。

湖南长丰汽车内装饰有限公司

创立时间：2000年1月

注册资本：175万美元

投资总额：280万美元

投资者：长丰集团有限责任公司、台湾常裕工业股份有限公司、金鹤集团有限公司

技术来源：台湾常裕工业股份有限公司

台湾颖西工业股份有限公司

建筑面积：4862平米

就职员工：103人

生产能力：10万台套/年

湖南长丰汽车内装饰公司是湖南省最大的汽车内装饰总成生产基地。公司主营汽车内装饰件及相应的夹具、检具、工装和设备的生产及销售。

湖南长丰汽车内装饰公司在不断经验积累，不断致力于各项各项汽车内饰件的设计与制造，透过自主的设计开发合理的生产规划、自动化的设备扩充，以及严格的品质系统控管，奠定长丰内饰在汽车内饰行业的专业地位，并建立起完整而精密的分工体系。长丰内饰秉持卓越经营和管理，取得了QS－9000：1998、ISO9001：2000质量体系认证，ISO14001：1996环境管理体系认证，以及OSHAS18000职业安全健康体系认证。并积极进行 T S 1 6 9 4 9认证。以期使顾客、员工、社会、投资者和供应商都受益。

安徽长丰扬子汽车制造有限责任公司成立于2005年3月28日，是由长丰集团、新华联集团和滁州市国资委三方合资建立。

公司位于安徽省滁州市城东工业区内，紧临京沪铁路和104国道、312国道，距合肥机场120公里，距南京碌口机场仅70公里，交通十分便利。安徽长丰扬子汽车制造有限责任公司的成立，使长丰扬子成为长丰集团继永州、长沙后的第三大整车生产基地，也是长丰集团为打造成国际型企业战略目标而实施的重要举措。长丰扬子公司将借助长丰集团雄厚的产品研发和资金优势、新华联集团先进的管理理念及扬子优秀的员工队伍和生产经验，继续以生产皮卡为主，并在现有的规模上，征地约300亩，投资5亿元，进行技术改造和生产规模的扩大，建立冲压、焊装、涂装和总装四大生产工艺，引进世界先进技术和先进车型，到十一五末年形成年产销十万台的规模，实现年产值50亿元，利税10亿元，把公司打造成国际一流、中国最大的皮卡生产企业。

公司业务年终总结范文（精选5篇）

时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？以下是我精心整理的公司业务年终总结范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

时光飞逝，岁月如梭，眨眼间大学毕业一年有余。在这期间，我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

1、设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。

2、施工质量，施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。

由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。

此外，还要坚持预防为主的方针，加强施工质量的事前、事中控制，把对施工完成后质量的检查，转向对施工过程、工序质量的检查，并重视施工质量的事后控制，把相关的经验反馈到下一步的工作中，不断提高质量水平。在事前控制方面，对施工的重要部位，均制定切实可行的、详细的施工方案，尤其对施工中的难点及可能出现的质量问题，要明确具体的处理方法；在人力、机械设备、施工方案的安排上，需提出明确要求，以利于分包商施工前的准备。分包商在施工方案制定后，及时向具体实施人员进行技术交底，明确要求及责任，并要对施工的准备过程进行检查。

在事中控制方面，通过设置见证点，对现场的主要施工工序进行质量控制。同时，经常巡视现场，察看现场的施工情况，对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中，坚持旁站，注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题，切实做到贯穿施工全过程的检查。

要想在质量控制方面怀断提高，事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工过程中，分包商往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查；更重要的是，要及时对施工中或施工后的出现的总是进行总结，及进反馈到有关部门，对后续相关施工进行改进，从而有利于工程质量的进一步提高。

3、验收质量，在施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点，当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点，首先通过施工班组自检，在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前，不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责，工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任，这样就存在施工者本身，既是施工的具体执行者，也是其施工结果的验证者，缺乏质量验证所需的独立性。因此，质量验收主要依靠质检员和监理工程师。

在验收过程中，要坚持质量标准，严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的'尺度，数据库是基础，施工质量是否符事要求，必须通过严格检查，以数据为依据。在施工检查时，经常会碰到承包商提出这样或那样的理由，要求放松标准的要求，在这种情况下，每个质检人员都应态度明确地支持质量标准要求，严把质量关。对于设计的确存在问题现场无法实施的，则必须通过正常的进行变更或澄清，然后实施。

转眼间，20××年就要挥手向我们告别，在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开始积累，独自处理能力得到了提高，业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基矗在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极至。3月1号进入公司，从对装修知识熟悉，到开发多的客户资源，经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量的积累，不知不觉中一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应该不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多的客户，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。

很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决很多问题，客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的经验中，我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

在这一年里让我从新的认识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20××做为我去实践的基石，我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。

一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一、主要工作任务和业务完成情况

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，虽然努力做好自己的本职工作，但是自己一无所有。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，进一步了解到关于房地产项目及接待的一些礼仪。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在面对客户，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每面对一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，在xx我认为前景还是很不错的。以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在今年的市场广告宣传，为明年的的销售高潮奠定了基础。经过这次公司的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

在业务部，我担任广告宣传职务。经过几个多月时间的熟悉和了解，我只完成了自己的本职工作。对自己的工作经验只得到一点改善。所以对自己很失望，总之，几个月来，我只取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

20xx年，我行公司业务认真贯彻省、市行20xx年工作会议精神，以“比学赶超”和“五种意识”为统领，以改革创新为动力，以全面实现“市场竞争力显著增强、系统内排名持续进位、业务贡献度大幅提升”为三大发展目标，各项业务发展得到提速升级，战略支撑作用更加稳固，公司业务发展迈上新台阶。现将20xx年全年工作情况汇报如下：

一、对公业务取得的主要成绩

中间业务收入显著发展，业务贡献度大幅提升。公司中间业务整体收入合计X万元，达到历史新高，同比增加X万元，占全行收入的X%，贡献度同比提升X个百分点，完成省行全年计划的X%，超额X万元。代理保险业务三倍增长，强劲发展。全年累计销售保险X亿元，实现代理保险业务收入X万元，同比多增X万元，占全行收入的X%，贡献度同比提升X个百分点，完成省行全年计划的X%，超额X万元。对公理财业务异军突起，理财余额和收入增长迅猛：对公理财产品日均余额X亿元，增量X亿元，完成省行全年计划的X%，较同期多增X亿元，增幅X%，实现收入X万元，同比多增X万元，增幅X%，完成省行全年计划的X%，打破之前销售额度低和收入少的僵局。国际业务实现收入突破200万元大关，总计X万元，同比多增X万元，增幅X%，完成省行全年计划的X%。

存贷款客户数增加。中高端存款客户数增加，1000万元以上客户23户，较上年末净增3户，其中5000万元以上客户净增1户，新增加齐齐哈尔市房屋维修资金管理中心和黑龙江克东瑞信达原生态牧业股份有限公司2户5000万元以上客户。城市对公贷款有余额客户12户，较上年末增加1户，其中今年新用信客户4户，包括恒阳牛业、附属三院、鹤城嘉华超市和中信银行；储备客户2户，包括一拖（东方红）工业园业务前正在信用等级评定阶段，紫金铜业项目正在资料搜集状态。

领导带头营销，领导员工和支行拓宽思路、开拓视野，积极开展高层营销，跨系统、跨地域营销。成功营销了以甘南农村商业银行、招商银行大连分行为代表的一批大型对公理财客户，其中对甘南农村商业银行销售各种理财理财产品X亿元，对招商银行大连分行销售安心得利270天理财产品3亿元、安心得利360天理财产品3亿元。还有，加大一重集团、依安象屿农业等集团型客户、大型客户的联动营销，以资产业务连结带动本利丰。拓展销售渠道多样化，20xx年之前，销售渠道单一，多集中于高柜渠道，今年以来网上银行销售增长明显，网上银行销售额X亿元，占总销售额的X%。

提高同业业务量，打好组合拳。抓住省行“金融同业部”成立的契机，盯紧齐齐哈尔地区各县域农村信用社改制重组，争取、用好政策（营销50亿合作性同业存款奖励5亿同业对外融出额度）。积极营销了依安农村信用社、甘南农村商业银行、讷河农村信用社、拜泉农村信用社等极具实力的同业客户，累计营销存款XX亿元。拓宽视野，发动全辖跨地市营销全省、全国同业客户，包括宁波、大连、深圳、厦门等经济发达城市，取得良好进展。龙沙支行营销了甘肃省武威市邮政储蓄银行并成功开立账户，建华支行营销了招商银行大连分行并成功办理业务，龙门支行和昂昂溪支行分别与哈尔滨宾洲村镇银行成功开展业务。丰富同业业务种类，积极稳妥地开展同业理财等业务。继续做好代理农发行粮食收购资金代理结算、代理监管工作，巩固与农发行的战略合作，在此基础上稳步提升同业业务市场份额。

分层组织培训，提升团队战斗力。为了响应省行打造高效对公团队，从支行到市行开展多层次培训。基层行方面，从全辖筛选对公业务年轻骨干力量分两批参加全省组织的对公业务培训，培训内容涵盖资金管理、贷款业务、国际业务和第三方业务，力争开阔基层行对公业务从业人员视野，提高整体素质。分行层面，在行级领导的高度重视下，专门派出副总经理亲赴北京和省行培训学校接受为期半个月的高级对公经理培训班，并获得全省**学院奖。载誉而归后，立即对公司部全体人员进行第一期转培训，采取集中学习，现场讨论的形式，争取实现公司业务部人员对公司业务全面了解，术业专攻。

全面做好风控工作。自接到“两个加强、两个遏制”回头看相关要求后，公司业务条线立刻展开行动，召开部室会议，传达省、市行文件及市行领导讲话精神，提高认识、紧密部署相关工作，并分阶段总结不足、完善下一步工作，制定并下发了《齐齐哈尔分行20xx年公司业务尽职监督检查实施方案》和《齐齐哈尔分行公司业务“两个加强、两个遏制”回头看自查自纠工作实施方案》，分X组对10家支行深入现场开展检查。定期开展贷后检查。我公司部详细制定了贷后管理方案，认真履行贷后管理职责，充分发挥贷后管理的职能和作用，结合企业资金账户监管、日常跟踪、风险监控掌握的信息，并保证2—3次的现场检查频次，还充分利用C3、CCRM等行内业务管理信息系统和内外部检查结果、审计报告、内控合规评价报告等渠道做好外部监管。成功处理了中粮集团风险预警事件，并对齐重数控压降贷款3000万元（情况属实，是否该写）。

二、存在的问题

代理保险业务前期增速过快，后劲不足，销售渠道、产品结构欠合理。今年上半年，代理保险业务增长势如破竹，导致后半年增长乏力，尤其四季度安邦、天安等保险公司短期产品停售，我行代理保费增速呈下滑趋势。代理保费中短期产品配置不均衡，中期缴保费收入占比低，只占保费的0.24%，影响了我行代理保费的持续和稳定发展。电子渠道出单率低，我行电子渠道出单率仅为6.9%，远低于全省的17%和全国的60%。

国际业务发展阻力大。业务增长幅度落后于计划任务的增加。由于业务体量较小，只有翻几倍的增长速度才能缓解计划任务压力，短期内如无特殊业务支持，很难实现计划目标；可挖掘资源受限。全市的70%业务量主要集中在中车、北钢、一重三家企业，而这三家企业分别是工、中、建三家行的核心客户，且三行都是举全行之力营销和维护自己的核心客户。其中，中车是工行和中行的核心客户，在其他银行办理国际业务需要党委会通过；北钢是建行核心客户，因其贷款主要是建行支持的，我行只能零星的办理几笔小额业务；一重是中行核心客户，虽然与我行合作取得了进展，主要国际业务仍在中行办理，导致同业间相互挖取其核心客户业务较难，改变业务格局难度很大。优质有效国际业务客户储备不足。我行储备国际业务客户有12户，包括恒阳牛业、恒阳食品、北满特钢、海昌生物、金鼎亚麻、齐齐哈尔万邦农机、北大荒马铃薯产业有限公司、一重、中车、中粮、景宏石油、飞鹤乳业，其中8户今年办理过业务，但优质有效客户只有恒阳牛业，国际业务的完成也主要依靠该企业来实现，一重、中粮等企业都未能如期办理业务。重点业务成功率不可控。一重子公司脱离一重集团并入其它公司，我行之前申请的授信流程被迫全部暂停，无法与企业实现预期合作；中粮涉外保函历时8个多月完成审批，境外价格始终达不到企业控制成本要求，无法进行境外融资。内部问题突出，精通业务人员少、行际间业务发展不均衡等问题，仍未得到有效解决。

代收代付业务拒收现象严重。我行绝大部分网点（尤其是建华、龙沙、铁锋、龙门、市区、营业部城区网点）在代收业务中存在着强制客户办卡、强制分流、柜面拒办代收业务现象，客户和合作单位投诉情况较多，给我行服务形象造成严重不良影响，已有齐齐哈尔港华燃气公司，拒绝和我行合作。另外，代收额逐年下降，从20xx年至20xx年，代收额分别为1574万元、1306万元、803万元。

代发工资问题突出。首先，代发工资的持续性较弱。20xx年前三季度虽然较上年同期增长了3.86亿元，但富拉尔基支行代发一重机械集体工人临时补发的工资金额就达3.54亿元，且该项工资为一次性补发，后续再无补发的资金，因此剔除该项临时工资，我行较上年同期仅增长了3200万元，代发工资的增长能力较弱。其次，本行有授信的法人客户代发工资发展迟缓。自今年6月，我行下发代发工资营销方案下发后，各经营行对在我行有授信的25户法人客户均进行了走访、营销，已营销成功的有4户，分别为一重集团、中粮生化外派人员工资、附属三院、齐重数控。其余的17户，营销进展迟缓。

三、下一步工作打算

打造春天行动开门红，坚持春天行动经营目标不动摇，要积极补足短板业务，更要抓好重点客户、重点项目和优势业务，创新营销思路，提升营销成效，提高对公业务贡献度，确保圆满完成省行下达的对公业务各项经营指标，争取在全省取得领先优势。为全年业务经营打好基础，开好头。

抓大不放小，全面营销对公存款客户。一方面，支行领导班子抓好大资金。首先，抢挖机构客户，增加存款的稳定性。大力提高财政、社保等存款的占比，充分发挥机构类存款在对公存款中的主渠道作用。

转眼间，我的xx年外贸业务员生涯已经接近尾声，在新一年来临之际，回想自己一年xx年外贸业务员多所走过的路，所经历的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。

在这xx年外贸业务即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去xx年外贸业务员工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

xx年一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下：

一、跟货代联系订舱。

1，制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。

2，索要进仓地址（送货通知。

二、制作银行交单所需单证

1，根据合同制作商业发票和装箱单。

2，和货代确认提单。

3，到商检局做产地证。

4，根据信用证要求制作所需单证。

三、银行交单。

如果可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。

四、核销。

核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。要及时做单证收齐，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。

跟单是一个看似简单的工作，其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1、在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

如：确认提单时需注意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重（不要显示成了净重。，体积，逐字核对。

提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的，先让他们开具发票，传真过来，凭传真件付款，寄单。

2、在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

3、对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。

跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些：

一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；

二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；

三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；

四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。

我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。