江西工业提升门安装

很多朋友对于江西工业提升门安装和2024年江西专升本考试科目有哪几科不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

江西2024年专升本考试科目包括公共基础课和专业基础及技能知识课。专业课则考考大学语文/高等数学/管理学等等，根据不同专业类别进行统考。公共基础有政治+英语+信息技术。

2024年江西专升本考试科目有什么

1.公共基础课不分学科专业，所有考生统一考试“政治+英语+信息技术”3门课程的综合卷，分值300分。

2.专业基础及技能知识课按考生选报9个考试类中的1个类对应的1门考试科目，分值150分。

序号考试科目本科招生专业门类及专业类对应高职（专科）专业（类）公共基础课专业基础及技能知识课

1政治+英语+信息技术大学语文及应用文写作01哲学、06历史学6703文秘类670201汉语、670104K语文教育、670110K历史教育05文学0501中国语言文学类05文学0502外国语言文学类6702语言类（除670201汉语）670106K英语教育0503新闻传播学类66新闻传播大类610209数字展示技术、610210数字媒体应用技术、630703广告策划与营销、650103广告设计与制作36新闻传播大类（职教本科）66新闻传播大类610209数字展示技术、610210数字媒体应用技术、630703广告策划与营销、650103广告设计与制作2政治+英语+信息技术经济学基础与应用02经济学、33财经商贸大类（职教本科）63财经商贸大类3政治+英语+信息技术法律基础与法律实务03法学0301法学类、0306公安学类68公安与司法大类0302政治学类、0303社会学类、0304民族学类、0305马克思主义理论类69公共管理与服务大类670115K思想政治教育

4政治+英语+信息技术教育学及教学设计04教育学、37教育与体育大类（职教本科）0401教育学类、3701教育类、3702语言类6701教育类、6702语言类、690306幼儿发展与健康管理0402体育学类、3703体育类6704体育类670114K体育教育

5政治+英语+信息技术高等数学及其应用07理学0701数学类、0712统计学类6304统计类670105K数学教育0703化学类5702化工技术类520104岩矿分析与鉴定、520801环境监测与控制技术、520803室内环境检测与控制技术、580106化妆品技术、590103食品质量与安全、590105食品检测技术、590107食品营养与检测、590202药品生产技术、670108K化学教育

0702物理学类、0704天文学类、0705地理科学类、0706大气科学类、0707海洋科学类、0708地球物理学类、0709地质学类5203测绘地理信息类670107K物理教育、670111K地理教育、670119K科学教育0710生物科学类5701生物技术类

0711心理学类620804心理咨询、620121K心理健康教育、680706K罪犯心理测量与矫正技术

08工学0802机械类、0803仪器类、26装备制造大类（职教本科）56装备制造大类520503矿山机电技术、520603矿业装备维护技术、530403钢铁冶金设备应用技术、580203包装设备应用技术、580302印刷设备应用技术、600101铁道机车、600102铁道车辆、600113动车组检修技术、600209汽车运用与维修技术、600210汽车车身维修技术、600211汽车运用安全管理、600212新能源汽车运用与维修、600310轮机工程技术、600409飞机机电设备维修、600412航空地面设备维修、600601城市轨道交通车辆技术、600602城市轨道交通机电技术、610111电子制造技术与设备、610112电子测量技术与仪器

0801力学类、0804材料类、0805能源动力类53能源动力与材料大类520601金属与非金属矿开采技术、520602矿物加工技术、560106材料成型与控制技术、560107金属材料与热处理技术、560108铸造技术、560109锻压技术、560110焊接技术与自动化、560112理化测试与质检技术、560609航空材料精密成型技术、600304船舶检验、560207新能源装备技术、610117光伏工程技术0806电气类5301电力技术类540403建筑电气工程技术、560114电机与电器技术、560302电气自动化技术、560503船舶电气工程技术、560608航空电子电气技术、600103铁道供电技术、600303船舶电子电气技术、600604城市轨道交通供配电技术

0808自动化类5603自动化类

0807电子信息类、3101电子信息类（职教本科）、3103通信类（职教本科）6101电子信息类、6103通信类

0809计算机类、3102计算机类（职教本科）6102计算机类

0810土木类、0828建筑类、0811水利类54土木建筑大类、55水利大类600104铁道工程技术、600110铁路桥梁与隧道工程技术、600111高速铁道工程技术、600202道路桥梁工程技术、600307港口与航道工程技术、600501管道工程技术、600605城市轨道交通工程技术0812测绘类、0814地质类、0815矿业类、0822核工程类、22资源环境与安全大类（职教本科）52资源环境与安全大类560610无人机应用技术

0816纺织类、0817轻工类、0813化工与制药类58轻工纺织大类5702化工技术类、5902药品制造类560102机械制造与自动化、560202机电设备安装技术、560203机电设备维修与管理、560301机电一体化技术、560302电气自动化技术、560304智能控制技术

0818交通运输类、0819海洋工程类、0820航空航天类60交通运输大类5604铁道装备类、5605船舶与海洋工程装备类、5606航空装备类

0823农业工程类、0824林业工程类、0825环境科学与工程类5101农业类、5102林业类、5208环境保护类、5504水土保持与环境类

0827食品科学与工程类、0830生物工程类59食品药品与粮食大类5701生物技术类0826生物医学工程类6204医学技术类、6205康复治疗类

0829安全科学与工程类5209安全类

0831公安技术类6803公安技术类、6807司法技术类

6政治+英语+信息技术化学基础与分析检验09农学0901植物生产类、0902自然保护与环境生态类、0905林学类、0907草学类5101农业类、5102林业类、5208环境保护类、5504水土保持与环境类0903动物生产类、0904动物医学类5103畜牧业类

0906水产类5104渔业类

10医学1007药学类620301药学、590202药品生产技术、590204药品质量与安全、590206化学制药技术、590207生物制药技术、590209药物制剂技术1008中药学类620302中药学、510110中草药栽培技术、590201中药生产与加工、590202药品生产技术、590204药品质量与安全、590206化学制药技术、590207生物制药技术、590208中药制药技术、590209药物制剂技术

7政治+英语+信息技术人体解剖学10医学100201K临床医学620101K临床医学100301K口腔医学620102K口腔医学

100501K中医学620103K中医学、620104K中医骨伤

100502K针灸推拿学620105K针灸推拿、620803中医养生保健

1011护理学类6202护理类

1001基础医学类6201临床医学类

1004公共卫生与预防医学类6201临床医学类、6206公共卫生与卫生管理类、6207人口与计划生育类、6208健康管理与促进类、620401医学检验技术、620406卫生检验与检疫技术

1010医学技术类6204医学技术类、6205康复治疗类、6208健康管理与促进类

8政治+英语+信息技术管理学原理及应用12管理学1201管理科学与工程类、1202工商管理类、1204公共管理类、1203农业经济管理类、1205图书情报与档案管理类、1207工业工程类63财经商贸大类、69公共管理与服务大类5405建设工程管理类、5407房地产类、5903食品药品管理类、6306工商管理类、6307市场营销类510119农村经营管理、540202村镇建设与管理、540203城市信息化管理、600108铁道交通运营管理、600606城市轨道交通运营管理、620602公共卫生管理、620604卫生信息管理、660106出版信息管理

1206物流管理与工程类6309物流类600308港口与航运管理、600309港口物流管理、600415航空物流、600702快递运营管理、630506报关与国际货运1208电子商务类6308电子商务类630503国际商务、670411电子竞技运动与管理

1209旅游管理类64旅游大类600112高速铁路客运乘务、600302国际邮轮乘务管理、600405空中乘务、670204旅游英语、670207旅游日语

9政治+英语+信息技术艺术概论与欣赏13艺术学、35文化艺术大类（职教本科）1301艺术学理论类、1302音乐与舞蹈学类、1303戏剧与影视学类、3502表演艺术类6502表演艺术类、6602广播影视类610207动漫制作技术、610209数字展示技术、610210数字媒体应用技术、650101艺术设计、650102视觉传播设计与制作、650104数字媒体艺术设计、650120动漫设计、650121游戏设计、650122人物形象设计、660209影视动画、670112K音乐教育、670116K舞蹈教育1301艺术学理论类、1304美术学类、1305设计学类、3501艺术设计类6501艺术设计类、5401建筑设计类560118工业设计、580105家具设计与制造、580109鞋类设计与工艺、580111陶瓷制造工艺、580202包装策划与设计、580410服装设计与工艺、610207动漫制作技术、610209数字展示技术、610210数字媒体应用技术、650404文物修复与保护、670113K美术教育、670117K艺术教育、

说明：因无合适的对应专科专业，且2021年专升本没有以下本科招生专业，“本科招生专业门类及专业类”栏目未纳入以下专业类：1.医学门类（10）的法医学类（1009）、中西医结合类（1006）专业；2.工学门类（08）的兵器类（0821）专业。

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专升本考试怎么备考1、备战江西专升本考试需要一定的时间和计划，考生需要根据自己的实际情况，制定出一个合理的学习计划。

2、备考江西专升本过程比较长，多多少少都会碰到一些难过的坎，这个时候就慢慢来，调整好心态，想想拿到本科录取通知书时的样子，相信你会更有动力，用自己的努力换一个无怨无悔。

3、答题技巧是提高成绩的关键。老师阅卷的时候是按要点给分的，阅卷时老师一般只看关键词。无论是名词解释、简答、还是论述题，全是如此。

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1.首都师范大学社会工作专业核心课程有什么

社会工作四年制本科授法学学士学位

专业简介：社会工作是国际通行的大学学科距今已经有百年历史，也是我国新兴蓬勃发展的重要应用学科，与社会学、心理学、社会政策等相关学科有密切相关。本专业主要培养能够从事社会建设与治理、社会服务与咨询、心理危机与处理、社会福利与保障、社会调查与研究、公共政策研究与评估的复合型人才。

核心课程：社会学、社会工作导论、社会学与社会工作理论、人类行为与社会环境、个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、心理学概论、教育心理学、心理咨询、社会心理学、社会政策、社会福利与社会保障、社会统计学、社会调查研究方法、社会问题概论、学校和青少年社会工作、矫正社会工作、家庭社会工作等。

专业特色：高度体现服务人民的价值观，通过掌握专业知识技能和专业实习实践，提高学生人际沟通、社会组织能力。注重夯实学生理论基础，提升学生实践动手能力，增强学生社会责任感，使学生具备在多元岗位上就业与持续发展潜力，成为社会建设领域领军人才。拥有自己的专业实践基地和高水平研究院，与国内外众多高校相关学科有密切学术联系，与最高检、北京市民政局、社工委、团市委、市区教委等部门具有广泛的专业合作关系，建立了多家资质优良的实践基地。将“导师制”学术研究训练和800学时专业实习纳入四年的整体培养规划，重视学生理论知识、研究水平和实务技能的综合培养与提升。本专业学生有赴境外开展研学和实习机会，国内实习项目和地点多样。2019年本系大三学生朱若晗获得中国社会工作届最高级别“林护杰出社会工作优秀学生奖”，每年全国仅评选2名本科生。

就业方向：继续升学、***部门企事业单位、学校和教育机构、社会工作岗位。近三年来学生就业去向主要有：保送或者考入国内外优秀高校（北京大学、中国人民大学、北京师范大学、厦门大学、首都师范大学、美国哥伦比亚大学、美国匹茨堡大学等），到科技部、朝阳区质监局、海淀区社会组织发展与服务中心、中小学等任职。

2.社会工作学的课程是什么

社会工作学的课程内容包括如下：

主修课程：社会学概论、社会工作概论、个案与团体工版作、权社区工作、社会行政、社会保险与社会福利、社会环境保护、组织社会学、社会心理学、青少年社会工作等。

一、社会工作学专业介绍

本专业培养掌握社会工作与管理理论、知识和技能，能够从事社会行政管理、社会保障、社区发展、组织与管理、心理咨询、社会发展项目的执行与评估等方面的工作，适宜在党政机关、工青妇等社会团体、新闻单位及人口、劳动、环境保护、城乡发展等部门从事实际工作的专门人才。

3.大学里专业社会工作是干什么的

社会工作专业是***为主体，社会力量广泛参与的，以社会工作、社会学、心理学等为主干内学科基础，物业管容理、医学、法学等为辅助学科，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法的学科。

社会工作人才是以助人为宗旨，运用专业知识和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务工作的专门人才。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1、了解社会学的理念和方法。

2、熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展。

3、熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法。

4、了解跟做好社会工作有关的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力。

5、具有初步的科学研究能力，善于了解国情，善于分析各种社会现象和问题，具有较强的论文写作和语言表达能力。

6、掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。

4.社会工作专业考研都考哪些科目

社会工作硕士研究生考试科目有：

(101)思想政治理论

(202)俄语/(203)日语/(204)英语二

(331)社会工作原理

(437)社会工作实务。

(4)社会工作专业大学课程扩展阅读

一、专业社会工作硕士(MSW)系国际通行的专业硕士学位，旨在培养社会工作的实务人才。

MSW专业学位教育培养具有""以人为本、助人自助、公平公正""的专业价值观，能够熟练运用社会工作的理论和方法，充分掌握和熟悉我国社会政策以及社会服务机构运作过程，具备较强的社会服务策划、执行、督导、评估、管理和研究能力，并能够努力探索社会工作本土化的社会服务与社会管理的实务型高级专业人才。

二、社会工作专业院校排名

1、A++类院校

北京大学、中山大学、中国社会科学院研究生院、南开大学、南京大学、武汉大学

2、A+类院校

北京师范大、学华中科技大学、华东理工大学、中南大学、山东大学

华东师范大学、中国人民大学、上海大学、清华大学、西南大学

3、A类院校

首都经济贸易、大学安徽大学、厦门大学、郑州大学、中央民族大学

四川大学、西北大学、兰州大学、吉林大学、复旦大学

华中师范大学、苏州大学、福州大学

4、B+类院校

华中农业大学、南京航空航天大学、南京师范大学、福建师范大学、南京农业大学

西北农林科技大学、南京理工大学、西南财经大学、长春工业大学、云南大学

陕西师范大学

5、B类院校

河海大学、江西财经大学、辽宁大学、安徽师范大学、沈阳师范大学

内蒙古师范大学、重庆大学、西北师范大学、吉林农业大学、西北民族大学

广西师范大学、广西师范学院、贵州大学、河北大学、武汉科技大学

云南民族大学、中南民族大学、浙江师范大学、井冈山大学、北京城市学院

5.江南大学社会工作专业主干课程有什么

社会工作是与国际接轨、应用性强、前景朝阳的新兴学科。作为一门专业，它研究社会关系的修复和发展、社会问题的预防与干预、弱势群体的救助与增能、社会政策的执行与评估等，属社会学类学科；作为一种职业，它在欧美发达国家已成为一种大众熟悉的职业，社会工作与律师、医生并称为三大热门职业，被誉称为“社会工程师”或“社会医生”。

江南大学位于中国经济发达的长三角地区，受到工业化和城市化发展辐射，在社会研究与服务方面具有各种先天优势与条件，江南大学也是在全国开办社会工作专业最早的学校之一。自2001年创办社会工作专业以来，形成了教师专业背景强、教学效果良好、实践经验丰富、学生规模大、社会影响好，办学条件先进等相对优势。拥有在国内较早建成、具有一流水平的社会工作实验室，专用于社会工作专业实验教学和其他实践教学的需要，还与地方***合作建立了稳定而规范的实习实践基地或社会工作共建基地，开展专业实习、实践教学和社会服务。

培养目标：培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、人力资源与社会保障、计生部门等***部门和工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等机构从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。

主干课程：社会保障概论、社会心理学、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、人类行为与社会环境、社会政策概论等。

毕业去向：社会工作专业学生的就业率平均在95%以上。他们大多数进入机关事业单位工作，不少人成为推动社会工作相关实务领域发展的先行者和社会工作专业教育领域的骨干，普遍获得用人单位的好评。每年有近30%的毕业生进入美国、英国、澳大利亚等国外知名大学和国内一流大学继续深造。

6.电大社会工作专业开设的课程

中央广播电视大学

法学科社会学类社会工作专业课程设置

培养规格

本专业主要培养建设我国和谐社会需要的，德、智、体全面发展的，掌握社会工作的基本理论和知识，掌握我国社会工作的相关法律、法规，有较强的社会工作能力和社会调查研究技能；能够在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事社会服务工作的专业技术人才。

课程设置

1、开放教育入学指南

本课程1学分，课内学时18学时，必修课，开设一学期。

开放教育入学指南是为了配合教育部开展的“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，为广播电视大学开放教育的学生开设的必修课程。本课程的教学目的是使接受电大远程开放教育的学生在进入专业（课程）学习之前，了解和熟悉电大开放教育新的学习环境，建立与开放教育模式相适应的新的学习理念，了解并尽快适应远程开放教育教与学的方式，掌握基本的学习技能，逐步培养自主学习的习惯和能力。

本课程的主要内容：概述现代远程开放教育含义、特点及其与其他教育形式的区别；介绍广播电视大学的系统结构、办学形式、运行机制、教学管理和社会声誉；介绍电大现代远程开放教育一般的学习形式、学习方法、和技巧；介绍利用计算机网络进行学习的方法，怎样利用计算机网络与教师、同学进行交流，以及利用计算机辅助教学软件等一般教学媒体的使用方法等等。

2、计算机文化基础

本课程3学分，课内学时54，必修课，开设一学期。

本课程是帮助学生掌握计算机基本操作技术和网上学习技术，同时也帮助学生了解本专业的网络教学资源以及利用手段。课程的主要内容包括：计算机的产生、发展及应用，汉字输入方法， Windows操作系统、Word文字处理、Excel电子表格和PowerPoint演示文稿软件的基本使用与操作技巧，以及Inter的实用知识和操作。

3、社会工作概论

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

社会工作概论是社会工作的专业基础课程。本课程开设的目的是使学生具备从事专业社会工作所必需的基础理论知识和专业技能，提高学生的综合素质，增强学生实际操作能力、继续学习能力及专业岗位适应能力，为学生学习社会工作的其他专业课程打下良好的基础。

课程的主要内容社会工作的产生与发展、社会工作的领域和内涵、社会工作价值体系和理论、社会工作方法、社会工作实务。

4、计算机应用技术基础

本课程4学分，课内学时72，必修课，开设一学期。

本课程开设目的是使学生更深入地掌握计算机应用的有关理论和知识。主要内容：计算机软、硬件基础知识，计算机病毒的防治，常用工具软件，Windows操作系统的安装和设置，计算机网络的基本概念，互联网及其应用，域名服务（DNS），电子邮政服务（E— mail），文件传输服务（FTP），远程登录服务（Telent），Web服务，代理(Proxy)服务，其他互联网服务。

5、社会工作政策与法规

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

社会政策法规是社会工作的一门专业基础课程。主要内容：一是了解当代社会政策法规的基本范畴和社会政策实践的历史发展；二是了解当代社会政策法规的基本理论，掌握社会政策分析的基本理论和方法；三是了解当代各国社会政策的结构、过程、环境和运行机制；四是了解我国社会政策法规各个领域的基本情况；五是把握社会政策法规的未来发展趋势。其目的是帮助学生系统掌握社会政策法规的基本知识体系，并通过让学生参与有关政策法规的咨询服务工作的方式，锻炼学生理解和运用社会政策法规的实际能力。

6、个案工作

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

个案工作是社会工作专业的专业必修课程，是社会工作三大直接服务方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的沟通互动建立的专业关系，向案主提供所需要的帮助。本课程开设的主要内容：一是帮助学生了解社会个案工作的基本概念、本质特征、目标、功能及历史发展；二是学习掌握社会个案工作的各种技术方法和程序；三是了解个案工作不同实施模式的理论背景、假设、方法和特点。其目的是希望学生在学习掌握了关于个案工作的价值观念、基本概念、基本工作原理和基本的技术技巧的基础上，能够尝试进行个案工作的实务操作。

7、团体工作

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

团体工作是社会工作的专业必修课程，是社会工作的三大直接服务方法之一。它是社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法。本课程开设的主要内容：一是了解小组工作的涵义、功能、类型和发展历史；二是小组工作的价值观和职业伦理；三是小组工作的理论基础和基本模式；四是小组工作的技巧。其目的是要求学生掌握小组的基本理论、方法和技巧，并通过实务训练，将书本知识变为实践能力，从而成为合格的专业小组工作者。

8、社会福利与保障

本课程5学分，课内学时90，必修课，开设一学期。

社会福利与保障是社会工作的一门专业必修课程。本课程开设的主要内容：一是社会福利思想和社会保障制度的基本理论和知识；二是工业革命以来西方各种社会思潮中的福利思想及观念；三是社会保障制度，包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚安置等；四是社会福利与保障和社会工作的关系。其目的是使学生对国内外社会福利与保障体系有个较为系统的认识与了解。

9、社区工作

本课程4学分，课内学时72，必修课，开设一学期。

社区工作是与小组工作、团体工作并列为社会工作三大直接服务方法的专业必修课程。本课程开设的主要内容：一是社区工作的基础知识，包括社区概念、类型和功能，社区工作的涵义，目标特征和社会功能；二是社区工作在西方和中国发展的历史现状和发展趋势；三是讨论社区工作的价值观、基本原则和理论基础；四是学习社区工作的实务理论，包括社区工作的基本模式及工作技巧以及解决社区问题的基本方法和策略。目的是使学生掌握社区工作的基本原理、理论、基本工作方式和技巧等，并在学习过程中适当地结合实践，运用理论知识解决实践问题，成为合格的专业社区工作者。

10、心理咨询与辅导

本课程3学分，课内学时54，选修课，开设一学期。

本课程开设目的是帮助学生系统掌握心理咨询与辅导的知识、原则、方法和技巧，使其具备发现和正确解决一般心理问题的基本能力。本课程理论结合实际特点明显，其实践环节要求学生要参与心理咨询和辅导的实践活动。

11、社会调查研究与方法

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

社会调查研究与方法是社会学和社会工作专业的主要课程之一。本课程开设的主要内容：一是社会调查研究与方法的概念、类型、方法与历史发展、以及社会研究的原理；二是系统介绍社会学研究的设计、抽样、测量、资料的收集与处理；三是简单介绍统计分析方法在社会调查研究资料分析中的作用；四是介绍调查研究报告的类型、结构、撰写的步骤与方法。目的是使学生了解并掌握社会调查的基本方法，培养独立策划和开展社会工作调查研究的实际能力。

12、应用写作（汉语）

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

本课程是使学生系统地掌握常用应用文体文章的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活中实际应用各种文体文章进行写作的能力。

13、管理学基础

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，重点突出案例分析。

管理学基础的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；预测决策的基本理论和方法；计划工作和组织工作的方法与原理；领导与控制的基本理论和方法。

14、实用心理学

本课程3学分，课内学时54，选修课，开设一学期。

本课程开设目的是帮助学生掌握社会心理学基本概念、原理和方法，较好地把握主体与社会客体之间的特殊关系，即人与人、人与群体之间的关系。

15、公共关系

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

本课程开设目的是帮助学生掌握公共关系学的基本原理、方法和技能，掌握人际沟通和组织沟通的方法和技巧，重点帮助学生掌握在社会工作中须具备的公共关系基本礼仪，以及系统训练学生口头语言的理解和表达方法、技术、艺术等实际能力。

16、社会学概论

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

社会学概论是社会学和社会工作的专业基础课程。本课程开设的主要内容：一是社会学的产生与发展、研究对象、研究方法、学科的地位及其应用；二是社会学微观研究领域中的人的社会化、社会角色、社会互动、社会群体和家庭；三是社会学宏观研究领域中的社会组织、社会分层与流动、社会制度、社区、社会变迁与社会现代化等；四是社会运行中的社会问题、社会控制，以及社会发展的评估指标与预测。其目的是使学生对社会学的基本知识，社会的基本构成、社会流动变迁和现代化有概括了解，为其进入社会工作专业的学习打下坚实的知识基础。

17、社会工作行政

本课程4学分，课内学时72，选修课，开设一学期。

社会工作行政是社会工作的专业间接服务方法之一。主要内容是通过行政的程序、技术来实现服务于社会的功能。该课程介绍了社会工作行政的组织建构理论、运作模式、体制改革的趋势，以及领导理论与决策方法，计划的制定，实施的过程，效率与评估，以及实施过程中的财务管理技术。社会工作机构中人力资源管理的理论与方法。同时探讨了社会工作行政的立法与监督等法律建设问题，以及社会工作行政的改革与发展前景。

修业年限与毕业

实行学分制，学生注册后8年内取得的学分均为有效。

中央电大按三年业余学习安排教学计划。

本专业最低毕业总学分为76学分。学生通过学习取得规定的毕业总学分，思想品德经鉴定符合要求，即准予毕业，颁发国家承认的高等教育专科学历毕业证书。

7.四川农业大学社会工作专业主要课程有什么

社会工作（抄文理兼收）

本专业培养具备社会学、社会心理学、人类学、社会工作、社会福利等方面的基本知识，能在党政机关、企事业单位和社会公益团体等机构从事社会福利、社会救助、社会行政、康复照顾、社会政策研究、社会主义新农村建设与管理、社区发展与管理、社会评估与操作等方面工作的社会工作复合型人才。

◆学制：四年，授法学学士学位。

◆主干学科：社会学。

◆主要课程：社会学概论、社会心理学、社会科学研究方法、社会工作导论、个案工作、小组工作、社区工作、人类行为与社会环境、社会工作实务、农村社会工作等。

◆就业去向：毕业后就业面广，能在党政机关、***机构、企事业单位、基层政权组织、非***组织、高等院校中从事社会服务、管理服务、政策研究、社会行政、教学等专业社会工作。

8.中国人民大学社会工作系的课程设置

中国人民大学社会工作系本科生主要课程：社会学概论、社会工作导论、西方社会学、管理学原理、社会保障学、社会统计学、社会调查研究方法、社会心理学、社会政策、人类行为与社会环境、社区概论、社区工作、个案工作、小组工作、社会福利行政、中国社会问题、人力资源开发与管理、就业理论与就业政策、老年问题研究、婚姻家庭社会学、公共关系学等。高年级学生将安排较长时间的专业实习活动。

中国人民大学社会工作系硕士研究生基础课：社会学理论、社会工作原理、社会研究方法、社会工作方法、社会心理学。专业课：社会福利行政、非营利组织管理概论、社会政策理论与实践、中国社会学理论、中国社会政策研究、社会保障、社会工作名著选读、中国社会问题、社区研究、家庭社会工作、老年人社会工作、组织社会学、发展社会学等。

9.山东大学社会工作专业主要课程有什么

社会工作专业是一门新兴的综合性应用型学科。社会工作是在以人为本理念下、回以科学的知识答为基础、运用科学的方法助人的服务活动。社会工作致力于解决人们在成长和发展过程中的问题和困难，增强其社会生活和关系功能；参与和推动社会政策的制订和完善，增进社会正义、实现社会和谐。学生在校期间主要学习社会工作的基本理论、社会政策，接受社会工作的技能与方法训练，培养理论分析、实证研究、社会调查、心理咨询等多方面的能力，成为具备社会工作基本理论和技能素养，沟通、写作和语言表达强的专业人才。学生可以在民政、劳动、社会保障、教育、卫生等部门，工会、青年团、妇联等人民体团，以及社会公益团体等部门从事社会政策研究、社会行政管理、人力资源与社会保障管理，以及直接社会服务等工作。

主要课程：社会工作概论、社会学概论、社会政策、社会行政、社会心理学、个案工作、团体工作、社区工作、社会福利思想、社会工作价值与伦理、社会政策、社会研究方法、青少年社会工作、社会工作理论、社会统计学、社会保障概论等。

学制：四年授予学位：法学学士

10.社会工作学的课程是什么

社会工作学专业的基础课程：社会学概论、社会工作概论、社会统计学专、社会调查研究方法、属个案工作、小组工作、社区工作、社会工作专业伦理、社会工作行政、社会工作实务、人类行为与环境、社会心理学，普通心理学、异常心理学。

社会工作专业是***为主体，社会力量广泛参与的，以社会工作、社会学、心理学等为主干学科基础，物业管理、医学、法学等为辅助学科，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法的学科。

(10)社会工作专业大学课程扩展阅读：

社会工作学专业应具备的能力：

1、了解社会学的理念和方法；

2、熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展；

3、熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法；

4、了解跟做好社会工作有关的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力；

5、具有初步的科学研究能力，善于了解国情，善于分析各种社会现象和问题，具有较强的论文写作和语言表达能力；

6、掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。

现如今，发言稿的使用频率越来越高，发言稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。大家知道发言稿怎么写才确正吗？下面是我精心整理的营销工作表态发言稿范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

各位领导、同志们：

根据会议安排，我代表市场营销部就上半年营销管理工作和下半年工作打算作表态性发言。现向大家汇报如下：

一、上半年工作回顾

20XX年上半年市场营销部在公司领导的关心和支持下，按照公司XX年工作部署，紧紧围绕公司的发展目标，坚持以公司1223的工作思路为指导，以实现公司经营扭亏为盈，实现同业对标工作排名前三位为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化营销管理。半年来，各项工作取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

1、各项经营指标完成情况

（1）售电量：完成5422万kwh，完成市公司下达指标的47.2%，比去年多售电938万kwh，增长21%。

（2）综合损耗率：完成10.71%，超市公司下达的考核指标（10.5%）0.21个百分点，与去年同期相比下降了2.48个百分点。

（3）售电电价：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,

（4）电费回收：当年电费完成95.1%。

2、开展了农电“线损管理年”活动

为进一步加强线损管理，降低线损率，实现线损管理的规范化和精细化，公司成立了线损管理领导小组，确定活动办公室挂靠在市场营销部。根据公司的布置市场营销部组织制定了公司“开展线损管理年活动的实施方案”。制定的几项管理降损措施目前正在积极落实：

（1）对供电所的线损指标进行动态管理，根据供电所的售电情况逐月测算核定考核指标。

（2）6月份启动淘汰dd-28型电能表工作目前已完成3040只，

（3）公变台区计量装置完善工作已全面铺开，现已完善了173台，

（4）动力专变以上客户都基本实现了功率因素考核。

（5）为进一步规范营销管理，修订和完善了营销管理制度。强化了抄表台帐与封印封铅管理。

3、会同财务部、审计部清理公司3月份前电费。同时组织两个工作组对尚贤、黄桥营业站几名收费员的电费进行了清理。

4、会同财务部开展了两期营销专职、电费会计培训，提高了他们的业务水平。

5、用电检查与反窃电工作，查处了两起窃电户，追补电费1300元，在开展用电检查过程中追缴了因接线错误而少计电费进行了追补，并已全部收回电费。

6、计量所完成曹家电站，水口电站、田心电站、晏家电站等关口电能表的现场检验。完成白水变电站、八都变电站、枫江变电站、古富变电站、黄桥变电站上半年度的电能表现场检验。同时完成双山电站、横山电站、山观电站、丁江电站等关口表计改造工作。另外对科华水泥厂、醪桥山观铁矿等30家用电大客户的电能计量装置现场检验。

二、营销工作存在的不足

1、“线损管理年”活动中一些工作还未得到真正落实。

2、严格执行《供电服务规范》的意识还不强、制度执行不严格，抄、核、收以及故障表计处理、电费退补等日常管理质量与制度要求存在一定差距。

3、一线营销人员业务素质尚待提高。

4、各供电所公变台区线损理论计算未开展。

尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：

大家好！流年似水，桃符更新。很高兴来到参加“全国销售商营销工作会议”。我谨代表公司向一直关心支持公司工作的销售商表示深深的感谢，并致以最诚挚的新年祝福和最亲切的问候！祝大家在新的一年里心想事成、财源滚滚、万事如意!

说句心里话，通过几年来与公司的真诚合作与我们的不断开拓，产品在我的家乡已深入人心，市场占有率在逐步扩大，累计销售额在不断增长。这种良好局面形成的原因，我从一个销售者和消费者的角度来总结，觉得主要有四点：

一、公司领导英明决策

公司创建于年，公司历经年的发展历程，至今有员工近名，公司领导集体是求真务实，心系广大销售商，乐销售商之乐，忧销售商之忧的集体，是能引领创造人间奇迹的坚强集体。正是由于公司领导的英明领导，创造出了年销售量万元的销售业绩，始终在同行业中处于佼佼者地位。

二、公司参评质量过硬

近几年，公司产品在同行业产品质量参评中，位居首列。他们的产品。

三、公司经营理念先进

公司始终秉承“严谨、务实”的工作作风，本着“指导于企业、服务于企业”的精神将先进的管理理论与中国企业的经营管理实践相结合，开创了一条属于的、具有精神和理念的独特的发展道路，力争成为中国行业的领军企业。

四、认真对待消费者

公司讲信誉，重感情。从几年来同公司的交往中，我深深地体会到，公司最诚信，说话算数，一是一，二是二，不缩小，不夸大，薄利多销，互惠双赢，将利润空间交给合作商户，将更多实惠留给消费群众。因此，公司推销出去的不仅仅是产品，而更多的是一种情感；赢来的不光光是利润，更多的是人心。公司值得信赖。

通过这次“全国销售商营销工作会议”，更加坚定了我们互相合作的信心。我相信，在新的一年里，在广大员工的共同努力下，这个品牌将会辐射四方，实现更加远大的目标，取得更加辉煌的成就。

最后，我希望广大的销售商同我一样选择公司，相信公司。我们大家一起为美好的未来共同努力。

大家好！光阴似箭，岁月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的XX年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的20XX年。

一转眼，来到xx安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，在过去的这5个多月来，首先我要提到x总和欧经理，首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养；感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少知识，让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了，一个销售人员的知识面，社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况，经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，5月份之前的销售额都是排名第一的，而后、10月份的销售额还不到1万，这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大，之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素，其根本原因有以下几点：

1、质检方面，质量保证。

在我们业务员销售过程中，对经销商打保票，保证产品质量。把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单。就做死了一个客户，做死客户容易、开发客户难啊。但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。

我觉得质量和生产应该分成2个部门，而不是质检听生产厂长的。产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯，这些漏网之鱼会大大减少。

2、售后服务。

在外面出差以来，其他门公司客户反映相同的问题，就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题，却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远，公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们xx有点心寒。

我觉得公司售后服务这一块应该重视起来，有时候经销商个人解决不了的时候，公司可以出钱给他维修，或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大家，以大局为重。把售后服务做到位。

3、新颖的产品。

公司要发展，就要有创新。目前公司产品的定位，以及针对的市场，是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬，xx也是大品牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名，门市场竞争激烈，我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。

xx安全门公司成立也一年多了，各方面条件也成熟了，公司应大胆的创新，敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品，占领安全门的市场，乃至垄断。

企业要发展，就要有创新。xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。

1、出台一套系统的业务管理制度和办法

首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化，做到“事事有要求，事事有标准”。

第三，形成“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中简单分布工作，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整销售策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率。

2、确保一系列品种在重点客户的区域的占有率

目前，销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的销售政策；如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随时买到公司产品，而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。

3、产品要有创新、思路跟着市场走。

现在的国内市场上、门业竞争激烈，新颖的款式、花样百出的花形，陆陆续续的出现在市场上。现我安全门公司共有19款款式，这19款款式虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰，或过时。消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前l012大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了，很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁，就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢？

公司应根据市场的情况来规划产品，企业只有不断的创新、才有不断的销路，xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌，钢木门发展的时候、市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产品走。

新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。

一、产品知识方面：

要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号（包括钢板和产品等），生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况。

二、客户需求方面：

了解安全门经销商（包括潜在客户）消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

三、市场知识方面：

了解安全门市场的动向和变化，经销商的销售情况，进行不同区域的市场分析。

四、专业知识方面：

进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的.步伐走。

五、服务知识方面：

了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言（包括姿态语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。

六、出差：

我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划。

1、贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。

2、河南省：河南这个地方潜在的市场还是很丰富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务，经验不足，所有河南今年也没什么成绩。在河南走了一圈后，精神收获颇丰。今年公司开发了几款工程门，再加上自己的努力，相信xx安全门在河南会有所地位的。

3、吉林：吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有，只有几十家钢木门。明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存，一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面。

4、西藏：西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。在西藏钢木门客户只有3个，安全门只有1个。明年在西藏主推便宜门，只要有人想做安全门，不管下多少门、都可以把总代理给他。

自己工作中的不足、业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断的实践和总结，并积极学习，请教老业务员知识，尽快提高自己的销售技能。

业务开展方面：

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的业务员，首先要调整自己理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司发展当中，才能更加有条不絮的展开工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想，经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料、挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争明年的销量比今年翻一翻。

第三，意识上：无论在安全门销售还是安全门生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。

在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励、一起加油！

以上总结也是一份感言，不妥之处望领导指教，谢谢指导！

尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表：

上半年，安宁营销中心业绩不斐，但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年，我们将在总结经验的基础上，认清形势求发展，转变观念创一流。以创新为抓手，管理为动力，品质提升为基础，服务为保障，紧紧依靠团队自强不息，勇于拼搏的精神，克服竞争白热化、队伍一般化的困难，实施“坚持四个不动摇”的经营举措，全面提升综合经营素质，大大增强核心竞争力，确保全年各项目标任务的顺利完成。

一坚持以业务发展为先导不动摇。

针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状，冷眼看市场，立足于关系、服务、应用等方面的优势，扬长辟短、沉着应对，各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用，发挥员工队伍力量，不失时机的强力拓展。

二坚持创新机制是关键不动摇。

创新管理机制，坚持以人为本的管理理念，做到“知人善用，适才适岗”，从员工态度、能力出发，采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式，调动员工积极性。实施员工关怀工程，造就“三感”员工，充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力，使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。

创新经营机制，一是继续统一和完善营销派单流程，深入推广营销派单制度，实施“以点带面，以面带片”以优秀社区拉动一般社区，发挥鲶鱼效应，实现整体发展。以社区带动营业厅，在营业厅尝试推广营销派单制，在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系，就竞争与发展等问题达成共识，共结价值链，在竞争中求合作，在合作中谋效益。

三坚持话务量经营是核心不动摇。

针对异网 ip时长，继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化，话务量流失敏感化，话务量经营科学化。

四坚持品牌服务是保障不动摇。

采取三项措施降低服务投诉：一是要大化小，小化了。严格规范投诉处理流程，明确第一责任人，做到防患于未然。二是要重回访，勤回访。对于重复投诉，社区经理必须上门回访，对于一些突出的越级投诉，中心领导亲自上门回访。三是要常沟通，会沟通。通过与客户热忱沟通，取得客户的谅解，通过内部有效沟通，形成协同作战的有力防线。

总之，用心工作发挥龙头作用，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下文章，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥大局应有作用，确保完成全年各项目标任务。

各位领导大家好：

烟工业公司是烟草行业大型卷烟工业企业，卷烟生产规模和税利总额在全国位居前列。拥有国内一流、国际先进的技术装备。做好黄金叶品牌培育工作，是我们理所应当的责任和义务。

黄金叶品牌上市后，我们积极开展品牌培育工作，对在我县上市的3个规格的品牌进行认真的调研，了解市场销售潜力。经过一段时期的摸索培育，寻找到了适合我县实际的销售策略。

刚才，听了中烟工业公司对黄金叶品牌的全面介绍，进一步增强了我们的信心，作为营销部市场经理，我表态如下：

一、加强品牌调研

为了使“黄金叶”卷烟品牌培育工作收到实效，我们对“黄金叶”品牌的市场占有率、渗透率、成长性、目标消费群体和消费者反映、质量状况，“黄金叶”系列牌号在各自价位中所处位置等多个方面进行调查，通过对调查结果的汇总、分析、整理，目前我们基本掌握了“黄金叶”品牌的发展状况，为更好地培育“黄金叶”品牌提供了第一手资料。

二、加强激励措施

实施激励措施，对在落实“黄金叶”品牌培育目标工作中成绩突出的个人给予采取经验交流、通报表扬、评优评先等不同形式的奖励办法，以鼓舞全体员工的士气，激发培育“黄金叶”品牌的活力。

三、加强经营指导进一步改进和完善“黄金叶”品牌培育工作措施

加强与卷烟零售客户的经营指导和交流，争取卷烟零售客户的支持和配合，将卷烟零售客户纳入“黄金叶”品牌培育体系中，定期召开“黄金叶”品牌培育工作座谈会，邀请重点客户、客户经理等进行经验交流，征求客户意见和建议，不断改进和完善“黄金叶”品牌培育工作措施，大大促进“黄金叶”品牌的良性发展。

“黄金叶”品牌承载着中烟深厚的情谊，我们必须竭尽全力的把“黄金叶”品牌培育好、经营好、销售好。

各位领导、同志们你们好：

在这美好的春天，在这收获的季节，公司召开创建一流企业的动员大会，从我个人内心来讲，是一种挑战和超越自我的机遇。营销部根据创一流工作为重点，依托营销管理信息系统，对内深入开展营销精细化管理，提高营销管理水平，对外通过95598客服系统的建设，构建以客户服务为中心的服务体系，建立快速高效的服务模式，推动电力市场开发的步伐，使地电企业的经济效益和社会效益显著增长。在此借着这次机会分析一下营销工作存在的问题。

一、营销管理流工作中存在的不足

1、线损达到创一流必备条件还存在差距。站、所自用电管理现在的矛盾比较突出，挖潜增效工作还需要进一步开展。

2、供电营业所之间的管理不均衡，表现在管理比较粗放。个别所在基础管理上还存在问题，对工作没有检查与考核，以简单的抄表工作为例，从前几天的局对供电所得普查发现，抄表下甩、超抄，折倒电量，事故表不及时处理，表箱无锁无封，这些问题可以说需要供电所的管理人员认真解决的，基础工作做不好更谈不上提高了。各所要完全执行局下发的各项管理办法，周密部署，严格落实，对今年建立的以岗位监督、控制的管理机制，还需要各所认真去运转。

3、需求侧管理还是空白，存在没有管理经验，不具备运行条件。

4、营销帐务管理还有待于加强，欠费现象还不同程度的存在，大额欠费的风险依然存在。营销帐务的日常管理根据管理的相关流程还需要加强，争取全年实现零欠费，以及不出现电费的管理风险。

5、营销管理信息系统的应用还不能达到实用化的要求，一方面是系统开发的功能问题，还存在应用的认识问题与使用问题，一些系统功能还不能很好的使用，一个是培训的问题， 2010年公司组织进行了15天的培训，但还不能达到熟练、无差错的应用的要求，还需要供电所将月度培训落到实处，使培训工作能够有效开展。

6、目前营销人员还不能完全适应管理的需要、创一流的需要，还需要强化责任意识，加强业务能力的培养，以及营销队伍团队的建设。全公司营销管理一个尺度，为什么结果不一样，我们也在分析原因，首先一个就是执行力的问题，营销的各项要求完全能够完全得到落实。第二就是工作方法与工作氛围，包括营销人员，不懂就问，在实施过程中能够提供建议，工作氛围融洽，各项工作能够落实到每个人，各项工作能够有序开展。第三是敬业精神，营销班组也是个小团队，团结而凝聚。能够真吃苦，不怕累，体现了一种奉献精神。也希望各所能够借鉴这种成功的经验。

二、营销管理具备的一些优势

售电量稳步增长，企业的经济实力进一步增长。营销管理信息系统的应用，营销管理的逐步规范，管理的效益进一步显现出来，对工作质量的监督能力得到加强，工作任务的跟踪与控制能力达到强化。从电费回收这个指标来看，大部分供电所所实现了电费的月度无欠费。

三、营销部需要做的工作

1、结合目前营销管理实际，按照一流企业所要求的条件，以提高管理水平为出发点，充分研究创一流考核细则的具体方案，细化分解，规范流程，完善各种记录，各项工作要做到有计划，有落实，分解到个人，并且做好跟踪检查，以15天为周期定期做好阶段性的总结，及时采取改进的措施。

2、加强线损管理，要结合线损规范化管理工作，开展线损理论计算以及配电网的经济运行分析工作，加强小指标的考核与管理，细化抄核收管理工作。降低所用电，减少内耗，降低高压线损。加强计量管理，实现技术降损于管理降损同起步同见效。

3、加强营业厅窗口的服务建设，使营销各岗位人员达到《供电职工文明服务规范》的服务要求，将服务理念转化职工的自觉行动。能够满足服务于客户的需要，满足建设一流企业的需要。最后，我也代表营销部作一表态，营销部作为一个职能部室，要做好两方面的事情，一个是严格管理，一个是做好服务。第一将公司工作决策、工作思路具体化并严密实施，对各项指标的严格考核、认真检查强化管理，在工作中能够有所创新，是营销部称为一个专业化的职能部室。第二主要就是做好对各所的服务工作，将营销部的职能定位于从专业上服务于基层供电所，为供电所实现规范化、精细化的管理，为我局创建一流供电企业，服好务。也仅代表个人，虽然目前工作担子不轻，工作压力很大，但绝不辜负公司领导、广大干部职工的的厚望，工作上不敢有一丝懈怠，事无巨细，每必亲躬，做好每一件事。